格力空调e04故障

故障代码含义

格力空调的 E04 代码，在不同型号的空调中，最常见、最普遍的含义是“防冻结保护”。

就是空调的“大脑”（主板）检测到蒸发器（也就是室内机换热器，俗称“冷凝片”或“铜管”）的温度过低，有结冰的风险，为了防止空调内部结冰损坏压缩机或制冷系统，空调会自动停止制冷或制热运行，并显示E04故障代码，以进行自我保护。

工作原理（为什么会触发保护？）

空调在制冷模式下，室内机的风扇会吹过温度很低的蒸发器，从而吹出冷风，如果蒸发器的温度降到了某个预设的危险值（通常是0°C到-5°C之间），系统就会判定为“即将结冰”,于是立即启动防冻结保护。

导致E04故障的常见原因（由易到难排查）

导致蒸发器温度过低的原因有很多,我们可以从以下几个方面进行排查：

系统缺氟（最常见的原因）

• 原因分析： 空调的制冷剂（氟利昂）在蒸发器中蒸发吸热，如果氟量不足，蒸发压力就会降低，导致蒸发温度也随之急剧下降，当温度降到危险点时,就会触发E04保护。
• 如何判断：
  • 制冷效果差： 空调开启很长时间,室内也感觉不到明显的凉意。
  • 气管和液管温差大： 正常情况下，气管（粗管）应该是凉的，甚至有冷凝水，如果氟不足，液管（细管）可能会结霜,而气管则不凉或温度偏高。
  • 观察室内机： 拆开室内机外壳，观察蒸发器，如果只有一部分结霜，或者整体结霜不均匀，甚至结冰,基本可以断定是缺氟。

空气过滤网脏堵

• 原因分析： 这是第二大常见原因，如果空气过滤网长时间没有清洗，会被灰尘、毛发等杂物堵死，这会导致吹过蒸发器的风量严重不足，热量无法被有效带走，蒸发器的温度就会持续下降,最终触发保护。
• 如何判断：
  • 出风量小： 感觉空调吹出来的风很微弱。
  • 滤网颜色： 取下滤网观察，如果颜色发黑，明显有厚厚的灰尘层,就是脏堵了。

室内机风扇（电机）问题

• 原因分析：
  • 风扇转速慢： 风扇电机电容老化、损坏或供电异常，导致转速达不到额定值，风量不足,和滤网脏堵的原理类似。
  • 风扇停转： 风扇完全不转，自然没有空气流过蒸发器,温度会迅速下降。
• 如何判断：
  • 听声音： 开机时仔细听室内机是否有风扇运转的“呼呼”声，如果声音微弱、有异响或者完全没有声音,就需要检查风扇电机。
  • 看叶片： 风扇叶片是否被异物卡住。

室外机环境问题

• 原因分析：
  • 通风不良： 室外机被杂物、围墙、灌木丛等包围，导致散热不良，这会影响整个制冷系统的效率，可能导致压缩机排气压力过高，进而影响室内机的换热效率,间接导致蒸发器温度异常。
  • 高温环境： 在极端炎热的天气下，如果室外机周围温度过高，空调制冷效率会大幅下降,也可能导致系统运行不稳定。
• 如何判断：
  • 目视检查： 检查室外机前后左右是否有遮挡物，与墙壁的距离是否足够（通常建议大于15cm）。

室温感温头故障

• 原因分析： 室内机的感温头（传感器）负责检测房间温度，并将信号传给主板，如果感温头位置不当、被遮挡或本身损坏，可能会导致主板误判，认为室温已经很低，从而让压缩机长时间工作,导致蒸发器过冷。
• 如何判断：
  • 检查位置： 感温头通常在室内机进风口附近，检查它是否被人为移动或被灰尘、蛛网等覆盖。
  • 专业检测： 这个需要专业工具测量其阻值是否正常,普通用户较难判断。

系统其他故障（可能性较小）

• 膨胀阀（或毛细管）故障： 膨胀阀开启度过小，导致制冷剂流量不足，蒸发压力过低,引起结霜。
• 主板故障： 主板控制程序紊乱或驱动电路故障,错误地发出了持续制冷的指令。

解决方法与排查步骤（用户可自行操作）

请按照以下步骤,由简到繁进行排查：

第一步：基础检查（安全第一！）

1. 断电重启： 拔掉空调的电源插头，等待5-10分钟，让内部电路复位，然后重新插上开机，有时候是偶发性的程序错误,重启即可解决。
2. 清洁空气过滤网：
   • 关闭空调,打开室内机面板。
   • 取出过滤网，用清水冲洗干净（注意不要用热水或刷子用力刷，以免损坏）。
   • 放在通风处晾干（千万不要暴晒或用热风吹，以免变形）。
   • 装回原位,确保安装到位。
   • 开机测试,观察是否还出现E04。

第二步：检查室内机出风

• 如果清洁滤网后故障依旧，用手感受一下出风口的风量是否强劲，如果风量依然很小，可能是风扇问题（见第三步）。

第三步：检查室外机环境

• 去室外机位置检查，确保周围至少50厘米内没有杂物,通风良好。

第四步：寻求专业帮助（以上步骤无效时）

如果完成了以上所有步骤，E04故障仍然频繁出现，那么最可能的原因是系统缺氟。强烈建议您联系格力官方售后服务或专业的空调维修师傅上门处理。

为什么必须找专业人士？

• 加氟需要专业设备： 必须使用压力表、真空泵等专业工具来抽真空和定量加注,氟加多了或少了都会影响空调性能。
• 安全风险： 空调维修涉及高空作业和高压电,非专业人员操作非常危险。
• 准确判断： 维修师傅可以通过测量压力、观察管路结霜情况、读取系统数据等方式，准确判断是缺氟、还是其他部件故障,避免盲目更换零件。

格力空调 E04 故障，90%以上的情况都是由“缺氟”或“过滤网脏堵”引起的。

• 用户自己能做的： 主要是清洁过滤网和检查室外机通风。
• 必须由专业人员处理的： 加氟、更换电容、维修主板、更换传感器等。

请先尝试自行清洁和检查，如果问题无法解决，为了您的安全和空调的长期使用,请务必联系专业维修人员。