燃气热水器探头故障

99ANYc3cd6 行业动态 2025-12-24 10

燃气热水器探头是什么？有什么作用？

燃气热水器上的探头通常指火焰检测针（也叫点火针、感应针），它是一个至关重要的安全部件,主要有两个核心功能：

它的作用是“告诉”热水器：“我已经点火了，燃烧正常，请继续保持供气。”

（图片来源网络，侵删）

当探头出现问题时，热水器通常会启动自我保护机制,表现出以下一种或多种现象：

打不着火（最常见）：
- 打开热水龙头后，能听到“哒哒哒”的打火声,但就是点不着火。
- 或者，能点着火，但火焰一出现就马上熄灭，然后热水器进入保护状态,红灯闪烁。
使用中突然熄火：

洗澡洗到一半，热水突然变冷水，热水器停止工作,并发出警报声或指示灯闪烁。
（图片来源网络，侵删）
火焰检测失败，报错：
- 热水器显示屏上会显示特定的故障代码，
  - E1、E2、E3、E4、E5、E6、E7（不同品牌代码不同，但E1/E2通常与点火或火焰检测有关）
  - 或显示“火焰故障”、“异常熄火”等文字提示。
燃烧不充分，火焰异常：
- 火焰颜色不正常，呈黄色或有黑烟,而不是正常的蓝色。
- 火焰时大时小,不稳定。

探头故障不一定是指探头本身坏了，更多时候是周边问题导致的，我们可以从“探头本身”、“探头连接线路”、“外部环境”三个方面来排查。

探头脏污（最常见的原因）： 长期使用后，探头尖端会被燃烧产生的积碳、氧化物或水垢覆盖，形成一层绝缘层，这会严重阻碍它感应火焰离子电流的能力,导致检测失败。
探头位置偏移： 维修或搬运过程中，探头可能被移动，使其尖端没有正对燃烧器的火焰区域,导致无法有效检测。
探头老化或损坏： 探头内部元件可能因长期高温工作而老化，或者被外力折断、损坏。

⚠️ 安全第一：燃气热水器涉及燃气和高压电，非专业人士请勿自行拆机维修！所有操作请务必关闭燃气总阀和电源总闸。

（图片来源网络，侵删）

以下步骤供您了解,或指导专业维修师傅进行排查：

清洁探头（最常用且有效的解决方法）：
- 维修师傅会拆开热水器的外壳，找到位于燃烧器附近的那根细针（通常有两根，一根粗的是点火针，一根细的是感应针）。
- 使用细砂纸或专用的小毛刷轻轻打磨探头的尖端，去除上面的积碳和污垢。切勿用硬物猛刮，以免损坏探头。
- 有时也会用干布擦拭。
调整探头位置：

维修师傅会检查探头的位置，确保其尖端位于火焰的核心区域,能够被火焰充分包围。
检查和紧固线路连接：

拔下探头与主控板连接的插头，检查是否有氧化、松动或烧蚀的痕迹，清理后重新插紧,确保接触良好。
测量探头和线路：

使用万用表测量探头的电阻是否正常（通常阻值很小或接近零），以及线路是否通断,以判断探头或线路是否损坏。
排查其他关联部件：

如果以上方法都无效，可能需要检查燃气阀、比例阀、脉冲器（负责点火和信号接收的部件）等，因为这些部件故障也可能导致类似的“无火焰”现象。
更换探头：

如果探头本身已经断裂、内部损坏，经过清洁和调整后仍无法工作，就需要更换新的探头,更换时务必使用与原型号匹配的探头。