官方服务热线(最推荐)
深圳天然气的主要服务提供商是 深圳市燃气集团股份有限公司(简称“深圳燃气”)。
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全国统一服务热线:95779
(图片来源网络,侵删)- 这是深圳燃气的官方24小时客服热线,也是您最应该首先拨打的电话。
- 您可以通过这个热线进行报修、缴费、查询、业务咨询等所有服务。
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深圳燃气集团总部电话:0755-8316 6111
这是总部的总机电话,如果您有关于账单、合同、投诉等更复杂的问题,可以尝试拨打。
不同情况下的拨打建议
紧急维修(如燃气泄漏、停气等)
- 立即拨打 95779,然后根据语音提示选择“紧急报修”或“燃气泄漏”等相关选项,客服人员会立即安排维修人员上门处理。
非紧急维修(如灶具打不着火、热水器故障、燃气表问题等)

(图片来源网络,侵删)
- 同样拨打 95779,选择“维修服务”或按语音提示操作,您也可以通过深圳燃气的官方App或微信公众号在线预约。
缴纳燃气费
- 拨打 95779,选择“缴费业务”。
- 也可以通过以下方式便捷缴费:
- 官方渠道:深圳燃气官方App、微信公众号“深圳燃气”。
- 银行渠道:各大银行网银、手机银行、ATM机。
- 线下渠道:深圳燃气各营业网点、便利店(如7-11、万泽等)。
新装、过户、销户等业务办理
- 拨打 95779,选择“新装业务”或“咨询”。
- 也可以前往深圳燃气的线下营业厅办理。
深圳燃气营业厅地址
如果您需要线下办理业务或咨询,可以前往以下主要营业厅(具体地址和营业时间建议提前电话确认):
- 罗湖营业厅
地址:罗湖区深南东路2028号罗湖商务中心1楼
(图片来源网络,侵删) - 福田营业厅
地址:福田区梅林路255号燃气大厦1楼
- 南山营业厅
地址:南山区南山大道1110号深圳南山书城1楼
- 宝安营业厅
地址:宝安区新安街道宝安大道与裕安二路交汇处宝安燃气大厦1楼
- 龙岗营业厅
地址:龙岗区中心城龙翔大道8028号附近
温馨提示:您也可以通过“高德地图”或“百度地图”搜索“深圳燃气营业厅”来查找离您最近的网点。
安全须知(非常重要!)
- 闻到臭鸡蛋味(燃气加臭剂的味道)时,切勿开关任何电器(如电灯、排风扇、抽油烟机),切勿使用电话或手机,切勿在现场产生明火或火花。
- 立即打开门窗通风。
- 轻轻关闭燃气总阀。
- 立即到室外安全地带拨打 95779 或 119 报警。
希望这些信息能帮助到您!
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