为了能帮您最快、最准确地联系到相关负责人,我为您梳理了以下几个最有效的渠道和联系方式:
官方客服热线(最通用,但非销售专线)
如果您需要的是产品咨询、售后报修、投诉建议等,可以直接拨打格力电器的全国统一客服热线。

- 格力全国统一服务热线:400-836-5315
- 24小时服务热线:400-836-5315
这个电话可以接通到成都当地的售后服务网点,但通常不直接负责销售,客服人员会根据您的需求(如购买意向、报修等)为您转接到相应的部门或网点。
成都格力官方分公司(最权威的销售渠道)
这是最推荐的方式,可以直接联系到成都格力官方的销售公司,他们是负责成都地区销售的核心。
- 格力电器(成都)有限公司
- 联系电话: 028-8518 8888
- 地址: 成都市高新区天府大道北段1700号环球中心
建议: 拨打这个电话后,根据语音提示或直接向客服说明您的需求(“我想咨询家用中央空调的采购”或“我想找格力电器的经销商”),他们会为您转接到对应的事业部或销售代表,这是获取最准确销售信息的首选。
格力官方线上渠道(最便捷,推荐尝试)
现在很多人习惯在线上获取信息和购买,格力官方的线上平台做得很好,可以直接对接到销售。

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格力董明珠店(天猫/京东官方旗舰店)
- 天猫搜索:
格力官方旗舰店 - 京东搜索:
格力京东自营官方旗舰店 - 联系方式: 在商品页面或客服聊天窗口,可以直接与“格力在线客服”沟通,他们可以解答产品问题、提供购买链接,并且对于成都地区,通常也能告知最近的线下门店或经销商信息。
- 天猫搜索:
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格力智选商城(格力官方小程序/APP)
在微信或支付宝搜索“格力智选”小程序,进入后可以查看附近门店,并直接联系门店销售人员。
查找线下授权经销商(最直接,适合大宗采购或安装)
如果您想亲自去门店看货,或者有工程、大宗采购的需求,可以直接查找成都本地的格力授权经销商。

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通过格力官网查询
- 打开格力电器官网:
www.gree.com - 在页面底部找到“服务支持”或“联系我们”。
- 选择“网点查询”,然后选择“经销商查询”。
- 输入“成都”或具体的区县,就能查到附近的授权经销商地址和联系电话。
- 打开格力电器官网:
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通过地图App查询
- 打开高德地图、百度地图等。
- 搜索关键词:“格力电器专卖店” 或 “格力授权经销商”。
- 地图会显示出您附近的门店位置、电话和用户评价,您可以直接打电话咨询。
总结与建议
为了方便您选择,这里有一个快速参考表格:
| 联系方式 | 电话/渠道 | 适用场景 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|---|---|
| 官方客服 | 400-836-5315 | 售后报修、产品咨询、投诉 | 24小时服务,覆盖面广 | 通常不直接负责销售,需要转接 |
| 成都分公司 | 028-8518 8888 | 官方销售咨询、大宗采购、工程合作 | 最权威,信息最准确,对接专业销售 | 工作时间接通 |
| 线上官方店 | 天猫/京东/格力小程序 | 在线产品咨询、小件购买、查附近门店 | 方便快捷,响应快 | 复杂项目可能需要线下对接 |
| 线下经销商 | 官网/地图App查询 | 现场看货、零售购买、本地安装服务 | 直接沟通,可实地体验 | 需要自己查找,质量可能参差不齐 |
给您的最终建议:
- 如果需要购买家用空调、冰箱等小家电:直接在天猫/京东的格力官方旗舰店咨询购买,最方便。
- 如果需要购买中央空调、商用空调或有大宗采购需求:首选拨打 028-8518 8888 联系成都格力官方分公司。
- 如果只是简单咨询或需要维修:拨打 400-836-5315 即可。
希望这些信息能帮到您!
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