首先需要明确一点,日立电梯在中国是由其100%独资子公司——日立电梯(中国)有限公司统一负责生产和销售的,在武汉地区,您通常需要联系的是日立电梯(中国)有限公司在当地的分公司或服务中心,而不是一个独立的“代理商”。
以下是为您整理的几种最有效的联系方式:

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官方客服热线(最推荐)
这是最直接、最官方的渠道,可以处理包括销售咨询、维保服务、紧急召修等各种需求。
- 日立电梯中国官方热线:
- 400-830-7777
- 400-820-7777
拨打这个电话,您可以根据语音提示选择:
- 按“1”:通常进入销售/新梯业务咨询,如果您是想了解新电梯的采购、报价或项目合作,请选择此项。
- 按“2”:通常进入维保服务咨询,如果您是需要进行电梯的日常保养、维修或有故障报修,请选择此项。
- 按“3”:通常进入紧急召修,如果遇到电梯困人等紧急情况,请务必选择此项,会优先接通。
优点: 官方渠道,信息最准确,服务响应有保障。
武汉分公司/服务中心信息
日立电梯在武汉设有分公司,直接联系他们可以获得更本地化的服务。

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- 日立电梯(中国)有限公司武汉分公司
- 地址: 武汉市东西湖区金山大道与三环线交汇处(具体地址建议电话确认)
- 电话: 您可以通过官方热线400-830-7777转接,或者在网上搜索“日立电梯 武汉分公司 电话”获取最新的联系电话,直接找到本地分公司的电话,沟通效率可能更高。
根据您的需求选择正确的联系方式
为了帮助您更准确地找到联系方式,请根据您的具体情况参考:
| 您的需求 | 推荐联系方式 | 说明 |
|---|---|---|
| 紧急情况(如电梯困人) | 400-830-7777 → 按 “3” 紧急召修 | 这是最快、最优先的处理通道,请务必使用。 |
| 新楼盘/大楼采购电梯 | 400-830-7777 → 按 “1” 销售咨询 | 或直接联系武汉分公司的销售部门,进行项目洽谈和方案设计。 |
| 现有电梯的日常保养/维修 | 400-830-7777 → 按 “2” 维保服务 | 或直接联系为您服务的维保站,通常您电梯内的维保联系牌上有直接电话。 |
| 对日立电梯品牌的一般咨询 | 400-830-7777 或 400-820-7777 | 可以解答产品、技术、公司等方面的疑问。 |
注意事项
- 警惕非官方信息: 在网上搜索时,可能会出现一些非官方的“代理商”或“经销商”信息,为确保服务质量和设备安全,建议优先选择日立官方的渠道。
- 查找维保牌: 如果您是业主或物业,请查看您所在大楼电梯内的“安全检验合格”标志或“维保信息”铭牌,上面通常会直接标注负责该电梯的维保站电话,这是最直接的联系方式。
- 信息变更: 公司的联系电话可能会变更,最可靠的方式始终是通过官方400热线进行查询和转接。
最简单有效的方法就是拨打官方客服热线 400-830-7777,根据您的需求选择相应的服务选项。

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