大连索尼售后电话

大连索尼官方售后服务中心

这是在大连进行线下维修、咨询和检测的最直接、最可靠的渠道。

• 中心名称： 大连索尼客户服务中心
• 服务地址： 大连市沙河口区中山路552号 裕景柏庭1号楼101室
• 营业时间： 周一至周日 09:30 - 18:00 (节假日可能会有调整,建议出发前电话确认)
• 联系电话： 0411-8453-8600
• 服务范围：
  • 电视、投影仪、相机、摄像机、音响、耳机、游戏机（PlayStation）等各类索尼产品的硬件检测、维修保养。
  • 软件故障排查与解决。
  • 产品保养咨询。
  • 过保产品维修咨询。

其他重要联系方式

除了大连本地的服务中心,您还可以通过以下方式联系索尼：

全国统一客服热线

如果您不方便前往服务中心，或者需要先进行电话咨询,可以拨打全国统一客服热线。

• 客服电话： 400-810-9000 (手机和座机均可拨打)
• 服务时间： 周一至周日 8:00 - 21:00

这个电话可以做什么：

• 咨询产品使用问题。
• 报修故障产品。
• 查询维修进度。
• 查询官方保修政策。
• 如果您所在城市没有官方服务中心,客服会帮您安排邮寄维修等事宜。

官方在线支持渠道

对于一些软件设置或简单操作问题,在线渠道可能更方便。

• 官方网站： 您可以访问 中国索尼官网 (sony.com.cn)，在“服务与支持”栏目下查找常见问题解答（FAQ）、驱动程序下载、产品手册等。
• 官方微信公众号：
  • 搜索并关注 “索尼中国” 或 “索尼客户服务” 微信公众号。
  • 在公众号内，通常可以找到在线客服入口、报修指南、网点查询等功能,非常方便。

温馨提示与建议

1. 优先拨打本地电话： 如果您在大连，0411-8453-8600 是首选，可以直接和维修中心沟通，说明您的产品问题，他们会告诉您是否需要带机器过去，以及大概的维修周期和费用（如果是过保产品）。
2. 准备好产品信息： 在联系客服或前往服务中心前，请准备好您的产品型号（通常在产品背面或底部标签上）、购买凭证（发票或保修卡，如果在保期内非常重要）以及具体遇到的问题描述。
3. 确认保修状态： 如果您的产品还在保修期内，请务必提供购买凭证，以确保可以享受免费维修服务,过保产品则需要支付相应的维修材料和人工费用。
4. 节假日确认： 如果您计划在周末或节假日前往，建议提前致电 0411-8453-8600 确认是否营业,以免白跑一趟。

希望这些信息能帮助您顺利解决问题！

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