飞利浦杭州售后电话是多少？

飞利浦全国统一客服热线

最方便快捷的方式是拨打飞利浦的全国统一客服热线,他们会根据您的位置为您转接或安排最近的杭州服务中心。

• 客服热线：400-820-8200
  • 服务时间： 一般为周一至周日，上午 8:00 至晚上 10:00。
  • 拨通后： 根据语音提示，通常按“1”键可以接通产品售后服务，然后说明您在杭州,客服会为您处理。

杭州本地维修服务网点信息

除了拨打全国热线，您也可以直接联系杭州本地的飞利浦授权维修点，以下是杭州主要的几家授权服务中心信息（信息可能变动，建议在前往前先电话确认）。

杭州银佳电子技术服务有限公司

这是一家规模较大、服务网点较多的授权服务商,在杭州有多个分点。

• 地址1 (总部/西湖区)： 杭州市西湖区古翠路80号现代大厦B座1201室
• 地址2 (拱墅区)： 杭州市拱墅区上塘路333号水晶大厦A座1002室
• 联系电话：
  • 0571-87779690 (建议优先拨打此号)
  • 0571-87779691
• 服务范围： 家用电器（电视、冰箱、洗衣机、微波炉）、个人护理（剃须刀、电动牙刷、吹风机）、照明灯具等几乎所有飞利浦产品。

杭州东忠电子科技有限公司

• 地址： 杭州市西湖区文三路90号东部软件园1号楼301室
• 联系电话： 0571-81953301
• 服务范围： 主要负责IT类产品（显示器、电脑周边）及部分消费电子产品的维修。

常见问题与建议 (FAQ)

我的飞利浦产品还在保修期内，怎么办？

• 操作步骤：
  1. 请准备好您的产品购买凭证（发票或电子订单记录）。
  2. 拨打 400-820-8200 客服热线。
  3. 向客服人员提供您的产品型号、序列号（通常在产品背面或底部）和购买日期。
  4. 客服会核实您的保修信息，并告知您后续的维修流程,可能是安排上门取送或指引您到就近的保修点。
  5. 在保修期内，非人为损坏的维修通常是免费的。

我的飞利浦产品已经过了保修期，怎么办？

• 操作步骤：
  1. 同样拨打 400-820-8200。
  2. 客服会为您安排维修，但需要您支付相应的材料费和维修服务费。
  3. 维修前，维修点会先检测并报价,您确认同意后再进行维修。

除了电话，还有其他联系方式吗？

• 官方网站在线客服/报修： 您可以访问飞利浦中国官方网站，通常在页面底部或“服务支持”栏目里可以找到在线客服或在线报修的入口,通过文字描述您的问题并提交。

维修前需要准备什么？

• 产品本身： 确保产品已关闭电源。
• 购买凭证： 发票、电子订单截图等,这是保修的重要依据。
• 产品包装和附件： 如果方便，最好一起带上，特别是对于剃须刀、吸尘器等产品。
• 清晰描述问题： 准备好向维修人员说明产品出现的具体故障现象。

总结建议

• 首选拨打全国统一热线 400-820-8200，这是最规范、最高效的方式,尤其适合处理保修期内的问题。
• 如果您的产品已经过保，且希望直接与本地维修点沟通，可以尝试拨打上面提供的 杭州银佳电子的 0571-87779690。
• 在前往维修点之前，强烈建议先电话确认地址、营业时间和是否需要预约,以免白跑一趟。

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