热水器故障代码33是什么问题？

代码“33”通常代表“风压开关故障”

这是一个在燃气热水器中非常常见的故障代码。热水器的安全保护系统检测到排烟不畅，无法建立正常的负压，因此判定为危险情况并停止工作，以防止废气（如一氧化碳）倒灌室内。

工作原理简介（帮助您理解问题）

要理解为什么会出这个故障,先简单了解一下风压开关的作用：

1. 风机启动：您打开热水龙头后，热水器的风机（排气扇）首先启动。
2. 建立负压：风机转动，将废气从燃烧室抽出，并通过排烟管排出室外，这个过程会在烟道内形成一个负压（低于大气压）。
3. 开关接通：这个负压会作用在风压开关的薄膜或气管上，使其内部的一个触点闭合,接通一个重要的电路。
4. 信号确认：这个电路被接通后，控制器就收到一个“烟道通畅，可以点火”的信号。
5. 正常点火：控制器收到信号后，才会打开燃气阀门,点燃火苗。

故障代码“33”就是指：控制器在风机启动后，没有在规定时间内收到风压开关传来的“接通”信号。

导致代码“33”的常见原因及排查步骤

请按照从易到难的顺序进行排查，在进行任何检查之前，请务必先关闭热水器的电源和燃气阀门，确保安全！

第一类：外部及简单原因（可自行排查）

1. 烟道堵塞（最常见的原因）

   • 原因分析：烟管被异物（如鸟巢、树叶、塑料袋、积雪）堵塞，或者烟管内部积碳过多，导致废气无法顺畅排出,无法建立足够的负压。
   • 解决方法：
     • 检查烟管的室外部分,看是否有明显的堵塞物。
     • 检查烟管的转弯和连接处,看是否有被压扁或弯折导致排烟不畅。
     • 如果条件允许，可以尝试清理烟管内部的积碳（可用长杆工具或请专业人员）。

2. 进风口或周围环境问题

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 原因分析：
     • 热水器的进风口被杂物（如窗帘、衣服、灰尘）堵塞，导致燃烧时氧气不足，废气量异常,无法形成稳定负压。
     • 热水器安装在密闭或半密闭的空间（如橱柜、卫生间），空气不流通,导致氧气供应不足。
     • 烟管过长或弯头过多，超过了热水器的最大允许长度,导致排风阻力过大。
   • 解决方法：
     • 清理进风口周围的杂物,确保通风良好。
     • 检查安装环境，确保有足够的空气流通，如果安装在橱柜内，必须保证橱柜有百叶窗等通风口,并与室内空间相通。
     • 查阅热水器说明书,确认您的烟管长度和弯头数量是否符合要求。

第二类：内部及硬件故障（可能需要专业人员）

如果以上外部检查都正常,那么问题可能出在热水器内部。

1. 风压开关本身故障

   • 原因分析：风压开关是机械或机电元件，长时间使用后可能会损坏、老化或卡住,无法正常动作。
   • 解决方法：需要更换风压开关。 这需要专业人员操作，因为他们需要确认开关型号,并正确连接气管和电线。

2. 风机故障

   • 原因分析：
     • 风机电机损坏,无法转动或转速过慢。
     • 风机被异物卡住（如进入小昆虫、电线）。
     • 风机电容损坏（对于某些型号）,导致电机无法正常启动或达到额定转速。
   • 解决方法：
     • 听一下开机时风机是否有启动的声音，如果没有声音,可能是电机或电容问题。
     • 检查风机叶轮是否能自由转动。
     • 需要专业人员检测风机、电容，并进行更换。

3. 连接风压开关的硅胶管脱落、漏气或堵塞

   • 原因分析：连接风机和风压开关的那根细小硅胶管非常重要，它负责传递负压，如果这根管子脱落、被压扁、老化开裂或有冷凝水堵塞,就无法将负压信号传递给开关。
   • 解决方法：
     • 仔细检查这根硅胶管,确保两端都牢固地插在风机和风压开关的接口上。
     • 检查管子本身是否有破损、老化或被压扁的痕迹。
     • 可以尝试拔下管子，用嘴轻轻吹一下,看是否通畅。
     • 如果管子有问题，更换一根新的硅胶管即可，成本较低,操作相对简单。

4. 主板（控制器）故障

   • 原因分析：这是最不常见但最严重的情况，主板上的检测电路出现故障，即使风压开关正常工作，主板也无法识别信号或错误地报出“33”故障。
   • 解决方法：需要更换主板。 这通常需要专业人员操作,且成本较高。

总结与建议

给您的建议：

1. 先自查：先按照上述“外部及简单原因”的步骤进行安全检查，特别是烟道堵塞和通风问题,这两个占了故障原因的绝大多数。
2. 再寻求专业帮助：如果自行检查后问题依旧，强烈建议您联系热水器的官方售后或专业的维修师傅，他们拥有专业的工具（如压力表）来精确判断是风压开关、风机还是主板的问题,并可以进行安全有效的维修。

安全提示：燃气热水器故障事关安全，切勿在不确定的情况下自行拆解内部零件,以免造成新的故障或安全隐患。