空调故障复位不是万能的,它不能解决所有硬件损坏问题。 复位的主要作用是清除空调的内部记忆,包括错误代码和临时异常状态,让空调恢复到出厂初始设置,这通常可以解决因临时电压不稳、信号干扰或软件小故障导致的“假性故障”。
在尝试复位之前,请务必遵循以下安全步骤:

第一步:安全准备与初步检查
- 切断电源: 这是最关键的一步!找到您家中的空调专用空气开关(断路器),将其关闭,通常在配电箱里,如果找不到,可以直接拔掉空调的插头,确保空调完全断电,至少等待 5-10 分钟,这个时间是为了让空调内部的电容完全放电,并清空临时数据。
- 检查滤网: 拆下并清洗空调的滤网,滤网脏堵是导致制冷/制热效果差、保护停机甚至报错的最常见原因之一。
- 检查内外机: 检查室外机(外机)周围是否有遮挡物,如树叶、杂物等,影响散热,检查室内机(内机)的出风口是否被家具或窗帘挡住。
- 检查遥控器: 确保遥控器电池电量充足,模式设置正确(制冷/制热/除湿等),温度设置合理。
如果以上检查后问题依旧,或者您不确定是什么问题,那么可以尝试复位操作。
第二步:富士通空调故障复位方法
富士通空调的复位方法主要分为两大类:通用复位法 和 特定型号复位法。
通用复位法(适用于所有型号)
这是最基础、最安全、首选的复位方法,我们已经在第一步“安全准备”中提到了。
- 完全断电: 关闭空调空气开关或拔掉插头。
- 等待足够时间: 保持断电状态 10-15 分钟,不要急于恢复供电,这个时间越长,复位效果越彻底。
- 恢复供电: 重新合上空气开关或插上插头。
- 观察运行: 打开空调,使用遥控器开机,观察空调是否能正常启动,如果空调能正常制冷或制热,说明复位成功。
这种方法能解决约60%-70%的临时性软件故障。

特定型号复位法(强制复位/恢复出厂设置)
如果通用复位无效,您的空调可能进入了某种“锁定”或“保护”状态,需要更彻底的强制复位。此操作会清除所有自定义设置(如定时、风速模式记忆等),恢复到出厂默认状态。
操作步骤(请根据您的遥控器类型选择):
A. 对于带有“复位”或“恢复出厂设置”按钮的遥控器(较新型号)
- 确保空调已通电。
- 找到遥控器上的 “RESET” 或一个类似 (房子图标,代表“Home”或“恢复出厂”)的按钮。
- 按住该按钮 3-5 秒,直到遥控器指示灯闪烁或空调发出“嘀”的一声,表示复位成功。
- 重新用遥控器开机,测试空调。
B. 对于没有专用复位按钮的遥控器(大部分旧型号或通用型)

这是一个“组合键”强制复位法,成功率很高,但不同型号的组合键可能不同,请逐一尝试:
-
最常用的组合键:
- 同时按住遥控器上的 (升高温度) 和 (降低温度) 键,持续 5-10 秒,直到空调发出提示音或指示灯变化。
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其他可能的组合键:
- 同时按住 “模式” 和 “风速” 键。
- 同时按住 “经济模式” 和 “超强” 键。
- 同时按住 “开/关” 和 “定时” 键。
操作技巧:
- 在尝试组合键时,确保空调是关机状态。
- 按住组合键时,要对准空调内机的红外接收窗。
- 如果一种组合键无效,请尝试另一种。
第三步:如果复位后故障依旧
如果您已经尝试了以上所有复位方法,但空调仍然无法正常工作,并出现以下情况,那么很可能是硬件故障,需要联系专业人员。
- 显示屏出现故障代码: 空调内机显示屏或遥控器上显示特定的字母或数字代码(如 E1, E5, H4 等),这是判断故障原因的最直接线索。
- 出现特定现象:
- 不启动: 通电后,室内外机均没有任何反应。
- 外机不转: 内机正常工作,但外机风扇和压缩机不启动。
- 内机漏水: 排水管堵塞或安装问题导致室内机漏水。
- 异响或异味: 运行时发出异常噪音或产生难闻气味。
- 制冷/制热效果极差: 即使清理了滤网,效果依然不好。
在这种情况下,请立即停止尝试,并采取以下措施:
- 记录故障代码: 如果显示屏有代码,请务必记下。
- 联系富士通售后服务: 拨打富士通空调的官方客服热线,提供您的型号和故障代码,预约专业的维修工程师上门检修,这是最安全、最可靠的做法。
| 步骤 | 操作 | 说明 |
|---|---|---|
| 1 | 安全断电 | 关闭空气开关或拔插头,等待10-15分钟。 |
| 2 | 初步检查 | 清洗滤网,检查内外机周围环境。 |
| 3 | 通用复位 | 重复步骤1,恢复供电,看是否解决问题。 |
| 4 | 强制复位 | 尝试遥控器组合键(如“∧”+“∨”),恢复出厂设置。 |
| 5 | 寻求专业帮助 | 如果以上方法无效,或出现代码/严重故障,立即联系富士通售后。 |
希望这份详细的指南能帮助到您!
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