为了给您提供最准确的信息,最可靠的方法是查阅您空调室内机或室外机外壳上张贴的“故障代码表”,这张表会明确列出您这台空调可能出现的所有代码及其含义。
在您查找说明书或机器上的代码表之前,可以先参考下面这份奥克斯空调常见故障代码的通用处理指南,这涵盖了大部分常见问题。

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奥克斯空调常见故障代码通用处理指南
第一步:安全与初步检查
在进行任何操作前,请务必:
- 断电安全:拔下空调的电源插头,等待5-10分钟,让内部电容完全放电,确保操作安全。
- 清洁滤网:这是最常见的问题源头,取下室内机的滤网,用清水冲洗干净并晾干后再装回,堵塞的滤网会影响 airflow,导致制冷/制热效果差,甚至触发保护代码。
- 检查外机:确保室外机周围没有遮挡物,通风良好,检查外机风扇是否正常运转。
第二步:按代码类型进行排查
E 类代码 (传感器故障)
这类代码通常表示空调的某个温度传感器检测到异常值(如开路、短路或温度超出合理范围)。
| 故障代码 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| E0 | 室内环境温度传感器故障 | 检查传感器是否松动或脱落。 2. 检查传感器连接线是否破损或接触不良。 3. 传感器本身损坏,需要联系专业人员更换。 |
| E1 | 室内蒸发器温度传感器故障 (管温传感器) | 此传感器非常重要,用于防冻结和防过热。 2. 检查连接线和插头。 3. 可能是传感器损坏,需更换。 |
| E2 | 室内盘管温度传感器故障 | 与E1类似,通常也是指管温传感器,具体请参考您的代码表,处理方法同上。 |
| E3 | 室外环境温度传感器故障 | 检查室外机传感器是否被异物包裹或阳光直射。 2. 检查连接线。 3. 传感器损坏,需更换。 |
| E4 | 室外冷凝器温度传感器故障 | 检查室外机冷凝器(散热片)是否脏污,影响散热。 2. 检查连接线。 3. 传感器损坏,需更换。 |
| E5 | 室外排气温度传感器故障 | 此传感器用于监测压缩机排气管温度,防止过热。 2. 检查连接线。 3. 传感器损坏,需更换。 |
| E6 | 室外环境温度传感器故障 (与E3可能重复或指代不同位置) | 处理方法同E3。 |
| E7 | 室外压缩机温度传感器故障 | 检查压缩机附近温度传感器的情况。 2. 检查连接线。 3. 传感器损坏,需更换。 |
传感器故障通用思路:先检查物理连接和周围环境,再考虑传感器本身损坏。
P 类代码 (保护性停机)
这类代码表示空调检测到了危险或异常工况,为了自我保护而停机。

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| 故障代码 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| P0 | 压缩机保护 | 电压问题:检查家用电压是否稳定且在空调要求的范围内(通常为198V-242V),电压过高或过低都会导致压缩机保护。 2. 散热不良:室外机太脏,风扇不转,导致压缩机过热。 3. 制冷剂泄漏:系统缺氟,导致压缩机负载异常。 4. 压缩机本身故障:如卡缸、线圈烧毁等。 |
| P1 | 压缩机过载保护 | 与P0类似,通常是压缩机工作电流过大导致,原因包括:电压低、散热差、制冷剂过多或过少、压缩机本身问题。 |
| P2 | 系统压力保护 | 压力过高:通常由室外机散热不良、制冷剂过多或系统堵塞引起。 2. 压力过低:通常由制冷剂严重泄漏引起。 注意:压力问题需要专业人员使用压力表检测,切勿自行操作。 |
| P3 | 总电流保护 | 检查电压是否过低。 2. 检查压缩机、风扇电机等是否因机械故障导致电流增大。 3. 检查内部电路板是否有短路。 |
| P4 | 模块保护 (IPM模块) | 这是非常严重的电路故障。 2. 可能是模块本身损坏,或驱动模块的电路板有问题,或供电异常。 必须立即断电,联系专业售后人员维修。 |
| P5 | 过冷保护 | 通常发生在制热模式下,系统温度过低。 2. 可能是室外温度过低,或传感器故障误报。 3. 检查室外风机是否正常运转。 |
F 类代码 (功能或通信故障)
这类代码通常与空调的控制功能或内外机之间的通信有关。
| 故障代码 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| F0 | 通信故障 | 最常见:检查内外机连接线是否牢固,插头是否松动。 2. 检查连接线是否有被老鼠咬断或破损。 3. 检查内外机电源是否都正常通电。 4. 室外机主板或通信电路故障。 |
| F1 | 室内机主板故障 | 检查主板上的电容是否有鼓包或漏液。 2. 可能是主板上的元件损坏或程序出错。 需要专业维修或更换主板。 |
| F2 | 室内机风扇电机故障 | 风扇电机卡死,用手拨一下扇叶是否能转动。 2. 电机线圈烧毁,需要更换。 3. 驱动电机的电路板故障。 |
| F3 | 室外机风扇电机故障 | 处理方法同F2,但检查的是室外机风扇。 |
| F4 | 室外机主板故障 | 处理方法同F1,但检查的是室外机主板。 |
| F5 | 室内外机型号不匹配 | 空调安装时,室内机和室外机不是同一套系统。 2. 主板程序不兼容。 需要联系安装方或售后解决。 |
其他常见代码
| 故障代码 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| H1 | 化霜 | 这是正常现象,不是故障! 空调在制热模式下,当室外机结霜严重时,会自动切换到化霜模式,此时室内机可能会停止吹热风,化霜完成后会自动恢复制热。 |
| H2 | 静电除尘 | 正常现象,部分高端机型带有此功能,表示正在自动清洁。 |
| H3 | 过载保护 | 与P1/P2类似,指系统整体负载过大,检查电压、散热等。 |
| H4 | 系统异常 | 代码含义较广,可能指通信、传感器或压力异常,参考以上相关代码进行排查。 |
| H5 | 模块保护 | 与P4类似,指IPM模块出现故障,立即断电,联系专业人员。 |
| H6 | 防冻结保护 | 最常见:室内机滤网太脏,导致风量小,蒸发器温度过低而结冰。 2. 室内风机转速过低。 3. 制冷剂过多。 4. 室内管温传感器故障。 |
总结与最终建议
- 先自查,再报修:80%的空调问题都可以通过“断电重启、清洁滤网、检查外机”这三步解决。
- 安全第一:如果涉及到电路、制冷剂或需要拆机,请务必不要自行操作,立即联系专业的空调维修人员。
- 准确报修:如果需要报修,请准备好以下信息,这能极大提高维修效率:
- 空调型号:通常在室内机标签上,如“KFR-35GW/BpTYC1+Y”。
- 故障代码:显示屏上显示的确切代码。
- 故障现象:空调不制冷?不制热?噪音大?还是完全不启动?
- 购买时间:判断是否在保修期内。
希望这份详细的指南能帮助您解决问题!

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