美的冰箱 eh故障

99ANYc3cd6 行业动态 2026-01-15 2

冷藏室蒸发器传感器故障

“Eh” 代码是美的冰箱的一个常见故障代码，它明确指向 “冷藏室蒸发器传感器” 出了问题。

蒸发器传感器是什么？ 它是一个安装在冷藏室蒸发器（也就是冷藏室内部那个冰冷、结霜的盘管）上的温度传感器,它的核心作用是：

（图片来源网络，侵删）

这个传感器是保证冷藏室正常制冷和自动化霜的关键部件，当它出现故障时，冰箱的制冷和化霜逻辑就会被打乱，从而触发“Eh”故障报警。

遇到“Eh”代码，请不要惊慌，可以按照从简单到复杂的顺序进行排查。在尝试任何内部检查之前，请务必拔掉冰箱的电源插头，确保安全！

重启冰箱
- 操作：拔掉冰箱电源插头，等待5-10分钟，让内部电路复位,然后再重新插上。
- 目的：有时可能是暂时的程序紊乱或电压波动导致,重启可以解决。
检查电源和环境
（图片来源网络，侵删）
- 操作：确保冰箱插头插紧，插座有电，检查冰箱周围是否通风良好,背部和底部的散热孔是否被堵塞。
- 目的：排除因供电不稳或过热导致的主控板误判。

如果重启无效，问题很可能出在传感器上，传感器故障通常分为三种情况：线路问题、传感器脏污/结冰、传感器损坏。

找到传感器位置
- 打开冰箱冷藏室，通常在内胆的后壁、顶部或侧面，你会看到一个或一小片区域是金属的，上面可能结着霜或冰，传感器就贴附在这个蒸发器盘管上，它通常是一个带有塑料头或金属探头的小部件,连接着一根细电线。
检查传感器线路
- 操作：小心地拔下传感器的插头（记住方向，必要时可以拍照），检查插头和插座是否有氧化、生锈、松动的迹象，检查连接传感器的电线是否有被挤压、破损或被老鼠啃咬的痕迹。
- 处理：如果有轻微氧化，可以用小刀或砂纸轻轻擦拭触点，如果线路有破损，需要用绝缘胶带包裹好,或者考虑更换整根线束。
检查传感器探头
（图片来源网络，侵删）
- 操作：观察传感器的探头部分，看看是否被厚厚的冰霜包裹，或者被灰尘、油污覆盖。
- 处理：
  - 结冰：如果传感器被冰冻住，它就无法准确读取温度，可以先拔掉电源，让冰箱自然化霜一段时间，等冰融化后再试，如果反复结冰，可能是化霜系统本身有问题,需要进一步排查。
  - 脏污：用干净的软布或棉签蘸取酒精，轻轻擦拭探头,去除污垢。

这一步可以准确地判断传感器是否损坏。

操作：
1. 拔下传感器插头。
2. 将万用表调至电阻档（Ω档，通常选择200kΩ档位）。
3. 将万用表的两根表笔分别接在传感器插头的两端。
4. 记录下测得的电阻值。
判断标准：
- 正常阻值：在常温下（约25°C），一个标准的负温度系数热敏电阻（NTC，冰箱常用）的阻值通常在 5kΩ 到 30kΩ 之间（具体数值请参考冰箱的维修手册，但这个范围是通用的）。
- 阻值无穷大（显示 "1" 或 "OL"）：说明传感器内部断路,已经损坏。
- 阻值接近0：说明传感器内部短路,已经损坏。
- 阻值偏离正常范围过大：在常温下阻值达到了100kΩ以上，也说明传感器性能下降,已损坏。

如果测量结果异常,那么基本可以确定是传感器本身的问题。

根据排查结果,采取相应的措施：

如果是线路问题：

修复氧化触点或破损线路，如果线路损坏严重,建议更换新的传感器线束。
如果是传感器探头脏污或结冰：

清洁或化霜后，重新插好，通电测试，如果问题解决,则无需更换。
如果是传感器本身损坏（断路、短路或阻值异常）：
- 唯一解决方案就是更换传感器。
- 如何更换：
  - 购买配件：记下冰箱的型号（通常在冰箱侧面的铭牌上，如BCD-XXXW开头的一串字母数字），在网上或家电配件店搜索“美的 [您的冰箱型号] 冷藏室蒸发器传感器”或“美的 Eh故障传感器”。
  - 更换操作：拔掉旧传感器，将新传感器按照原来的位置和方式安装好，插上插头即可,操作相对简单。
如果以上都正常，问题仍未解决：
- 可能是主控板故障：虽然传感器是“Eh”代码的直接原因，但也有极小的可能是主控板无法正确读取传感器信号，导致误报，这种情况比较少见,通常在排除了所有传感器相关的问题后才需要考虑。
- 建议：如果自己无法确定或更换有困难，特别是涉及到主控板时，强烈建议联系美的官方售后服务或专业的家电维修师傅上门进行检修，他们有专业的工具和配件,可以快速准确地解决问题。