格力160故障码代表什么问题？

99ANYc3cd6 行业动态 2026-01-15 2

“E6”是格力空调一个非常常见的故障代码，它通常指向通信系统出现了问题，就是空调的“大脑”（室内机主板）和“心脏”（室外机主板）之间的“对话”中断了,无法正常交换信息。

核心含义：通信故障

E6故障的本质是 室内机与室外机之间的通信失败，当室内机主板在规定时间内没有收到室外机的正常反馈信号时，就会判定为通信故障,并点亮E6代码以提示用户。

（图片来源网络，侵删）

通信故障可能由多种原因引起,我们可以按照从易到难的顺序进行排查：

通信线接头松动或脱落：
- 原因： 室内机和室外机连接的通信线（通常是2根细线，颜色可能为蓝白、红白等）的插头可能没有插紧，或者因为振动、维修等原因脱落了。
- 排查： 关闭空调电源，打开室内机外壳和室外机外壳，检查通信线两端（室内机主板端子和室外机接线端子）是否牢固连接。
通信线断路或短路：
- 原因： 通信线在墙体中或管道内被老鼠咬断、被压扁、或者绝缘层破损导致两根线之间短路。
- 排查： 这需要专业的万用表来测量，测量通信线的通断（是否断路）和电阻（是否短路），正常情况下，两根通信线之间应有一定电阻（通常在几十到几百欧姆之间，具体看空调型号），且对地（铜管）不应有短路。

供电电压不稳或过低：
（图片来源网络，侵删）
- 原因： 电网电压波动太大，或者电压过低（低于额定电压的10%），导致室外机主板无法正常启动,从而无法与室内机通信。
- 排查： 用万用表测量插座电压是否在正常范围内（格力空调通常要求220V±10%）。
接地不良：
- 原因： 空调的接地线没有接好或虚接，可能会引入干扰信号,影响通信的稳定性。
- 排查： 检查空调的电源插头是否有可靠的接地,或者检查室外机的接地螺丝是否牢固。

室内机主板故障：
- 原因： 室内机主板上的通信电路损坏,无法发出信号或处理信号。
- 排查： 这个通常需要专业的维修人员通过替换法来判断，即用一个确认好的主板替换,看故障是否消失。
室外机主板故障：
- 原因： 室外机主板上的通信模块或相关元件损坏，无法接收或响应室内机的信号，这是导致E6故障的最常见硬件原因之一。
- 排查： 同样需要专业人员判断，维修人员可能会尝试给室外机单独通电（断开与室内机的通信线），看室外机是否启动,以初步判断问题所在。
电控盒（P板）问题：
（图片来源网络，侵删）

对于一些新机型，主板和电控盒是分开的,电控盒的故障也会导致通信问题。

原因： 通信线附近有强烈的电磁干扰源，如大功率变频器、高压电线等，干扰了正常的通信信号。
- 排查： 检查通信线布线路径,看是否与强电线缆并排走线过长。

原因： 当室外机的变频模块或压缩机出现严重故障时，可能会导致整个室外机死机，无法响应通信信号，从而报E6。
- 排查： 这种情况通常会伴随其他故障码，如“E1”（压缩机过流/过热）、“E5”（过电流保护）等,维修人员会先检查这些相关部件。

重要提示：在进行任何检查前，请务必关闭空调的总电源，确保安全！

初步观察与重启：

查看空调是否在电压不稳、雷雨天气后出现故障，可以尝试关闭空调电源，等待5-10分钟后重新开机，看故障是否消失,这可以清除临时的软件错误。
检查电源和接地：
- 确认空调插座电压是否正常。
- 检查空调的电源插头是否插紧。
检查通信线连接（关键步骤）：
- 断电！
- 打开室内机外壳（通常在过滤网下方，有几个卡扣或螺丝）。
- 找到连接到室外机的接线端子板，找到标有“COM”、“S”、“L”、“N”等字样的端子，其中细的就是通信线（通常标记为S+和S-）。
- 检查通信线的插头是否松动,将其拔下再重新插紧。
- 同样,检查室外机接线盒内的通信线是否连接牢固。
- 检查通信线是否有被挤压、破损的迹象。
寻求专业帮助：
- 如果以上简单检查后故障依旧，那么很可能是硬件故障（主板、模块等）或线路断路/短路。
- 强烈建议联系格力官方售后服务或专业的空调维修师傅。
- 专业维修人员会使用万用表、专用检测仪等工具，准确判断是室内机问题、室外机问题，还是线路问题,并进行针对性的维修或更换部件。

故障码	故障名称	主要原因	解决建议
E6	通信故障	通信线松动、脱落、断路、短路室外机主板故障（最常见硬件原因）室内机主板故障供电电压不稳或接地不良外部干扰	用户可做：断电重启，检查并重新插紧室内外机通信线接头。建议：如无法解决，立即联系格力官方售后或专业维修人员上门检修，因为这通常涉及硬件更换。