格兰仕客服电话是多少？

官方客服热线

格兰仕的全国统一客服热线是：

400-830-8300

• 服务时间：通常是周一至周日，上午8:00至晚上22:00，具体时间可能因地区或节假日略有调整,建议您在工作时间内拨打。
• ：产品咨询、故障报修、售后服务查询、投诉建议等。

其他联系方式

如果您不方便打电话,也可以通过以下方式联系格兰仕：

微信公众号

这是非常方便的渠道，可以在线咨询、预约维修等。

• 公众号名称：格兰仕服务
• 如何使用：
  1. 在微信中搜索“格兰仕服务”并关注。
  2. 进入公众号后，点击底部菜单栏的“服务支持”或类似选项。
  3. 您可以选择“在线客服”与人工客服沟通，或者使用“预约报修”功能。

官方网站

格兰仕官网也提供了售后服务入口。

• 网址：https://www.galanz.com/
• 如何使用：
  1. 进入官网后，通常在页面底部可以找到“服务支持”、“售后服务”或“联系我们”等链接。
  2. 点击进入后，您可以查找当地的维修网点信息,或者找到在线客服入口。

微博

您也可以在微博上@格兰仕的官方账号,尝试通过社交媒体获取帮助。

• 官方微博：@格兰仕

温馨提示

在拨打客服电话或联系客服前，建议您准备好以下信息,以便更快地解决问题：

1. 产品型号：这是最重要的信息，通常在机器的铭牌上，贴在冰箱侧壁、洗衣机门内、微波炉炉腔内等位置，XXX-XXX”。
2. 购买日期和大致购买地点：有助于判断产品是否在保修期内。
3. 故障现象：详细描述产品出现了什么问题，不制冷”、“无法启动”、“显示错误代码E5”等。
4. 安装地址：如果您需要预约上门维修,请准备好详细的地址和联系方式。

希望这些信息能帮助到您！

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