荣事达洗衣漂洗故障，咋回事？

荣事达洗衣机漂洗故障排查指南

第一步：基础检查（最常见、最易解决）

这部分检查可以解决80%以上的简单问题。

检查水位设置

• 现象：洗衣机在漂洗时水量太少,衣物无法充分漂洗干净。
• 原因：可能是选择了“少量水位”或“经济水位”,导致漂洗时进水量不足。
• 解决方法：重新启动洗衣机，选择一个适合衣物量的水位（如“标准水位”或“高水位”）,确保漂洗时有足够的水来冲走泡沫。

检查衣物放置

• 现象：洗衣机在漂洗时停止工作,或者衣物缠绕成一团。
• 原因：
  • 衣物过多或过少：一次性投放的衣物超过了洗衣机的额定容量，导致内筒不平衡，触发保护程序而停止,过少的衣物也可能无法均匀分布。
  • 衣物缠绕：大件衣物（如床单、外套）没有理顺，容易缠绕成一团,影响翻滚和漂洗效果。
• 解决方法：
  • 取出部分衣物,分两次洗涤。
  • 将衣物抖散、理顺后再放入洗衣机内筒,尽量均匀分布。

检查进水问题

• 现象：漂洗程序开始时，洗衣机没有进水,或者进水缓慢。
• 原因：
  • 水龙头未打开：检查连接洗衣机的进水管对应的水龙头是否完全打开。
  • 水压过低：高峰用水期可能导致水压不足,影响进水速度。
  • 进水管弯折或堵塞：检查进水管是否被压住、打结，或者过滤网（在水龙头接口处）被水垢或杂物堵塞。
• 解决方法：
  • 确保水龙头完全打开。
  • 等待水压恢复正常。
  • 拔下进水管,检查并清洗水龙头接口处的过滤网。

检查排水问题

• 现象：漂洗时，水无法排出,或者排水不畅。
• 原因：
  • 排水管位置不当：排水管出口放置过高，或者插入过深（超过15cm）,导致排水不畅。
  • 排水管堵塞：排水管内部有异物堵塞,或者被压扁。
  • 排水过滤器堵塞：这是最常见的原因，洗涤过程中的小衣物、硬币、纽扣等杂物容易堵塞排水过滤器。
• 解决方法：
  • 将排水管调整到正确的位置：出口应悬空，高度在60-100cm之间,不要插入地漏。
  • 检查并拉直排水管。
  • 清洗排水过滤器：
    1. 在洗衣机右下角或左下角找到一个小的方形或圆形盖板。
    2. 准备好一个容器和毛巾,用于接住漏出的水。
    3. 逆时针拧开盖板,取出过滤器。
    4. 清理过滤器上的绒毛、硬币等杂物。
    5. 检查过滤器盖内的橡胶密封圈是否完好。
    6. 安装回去,确保拧紧。

第二步：程序与设置检查

如果基础检查没有问题,可能是程序设置或洗衣机本身的问题。

检查程序选择

• 现象：选择了错误的洗涤模式。
• 原因：可能选择了“单漂洗”或“快洗”等程序，这些程序时间短,漂洗次数少。
• 解决方法：选择“标准洗”或“棉麻洗”等完整的洗涤程序,这些程序通常包含一次洗涤和多次漂洗。

检查泡沫问题

• 现象：衣物漂洗后仍有大量泡沫残留。
• 原因：
  • 洗涤剂用量过多：尤其是使用了高泡洗衣粉或洗衣液。
  • 洗涤剂投放错误：将洗衣粉/液直接倒在衣物上,没有放入洗涤剂盒。
• 解决方法：
  • 严格按照洗衣机的说明书和衣物量来使用洗涤剂，宁可少用,不要多用。
  • 下次洗涤时，先运行一个“单漂洗”程序，不带任何衣物,冲掉残留的洗涤剂。

第三步：部件故障排查（需要一定动手能力或联系维修）

如果以上所有方法都无效,可能是洗衣机内部的某个部件出现了故障。

水位传感器故障

• 现象：洗衣机无法准确判断水位,导致漂洗时进水不足或进水不止。
• 原因：水位传感器（也叫压力传感器）的气管脱落、堵塞或传感器本身损坏。
• 解决方法：
  • 自行检查：打开洗衣机后盖或顶盖，找到连接到内筒下方和水位开关之间的透明塑料管，检查是否脱落、弯折或被异物堵塞。
  • 专业维修：如果气管正常，可能是传感器损坏，需要更换,建议联系专业维修人员。

程序控制器/电脑板故障

• 现象：洗衣机在漂洗阶段卡住，不进水、不排水、不脱水，或者面板显示乱码、错误代码。
• 原因：控制主板上的程序逻辑出现错误或元件损坏。
• 解决方法：
  • 重启法：拔掉洗衣机的电源插头，等待5-10分钟，再重新插上，看是否能恢复正常,这可以清除临时的程序错误。
  • 专业维修：如果重启无效，且伴有异常代码或指示灯，很可能是电脑板故障,需要专业人员检测和更换。

电机或离合器问题

• 现象：漂洗时内筒不转动，或者转动时有异常的噪音（如摩擦声、撞击声）。
• 原因：电机故障、皮带松动或离合器损坏。
• 解决方法：这种情况通常比较复杂，不建议用户自行拆解，请立即停止使用,并联系荣事达的官方售后服务或专业的维修师傅进行检查。

总结与建议

最后建议：

1. 安全第一：在进行任何内部检查或维修前,请务必拔掉洗衣机的电源插头。
2. 查阅说明书：您的洗衣机型号可能有特定的说明或故障代码,请查阅随机附带的使用说明书。
3. 联系官方售后：如果以上方法都无法解决问题，或者您对自行维修没有信心，最稳妥的办法是拨打荣事达的官方客服热线，提供您的洗衣机型号,寻求专业的上门维修服务。

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