方太洗碗机e8故障怎么解决？

E8故障是“ 溢水保护 ”或“ 水位传感器故障 ”的通用代码。

这意味着您的洗碗机检测到了异常情况，它认为“水太多了”或者“无法正确检测到水位”，为了防止水漫金山损坏机器和您的厨房,它立即停止了所有工作并报警。

下面我将为您详细分析E8故障的可能原因、排查步骤以及解决方法,您可以根据自己的情况进行操作。

E8故障的主要原因

E8故障通常由以下几个核心问题引起,按发生概率从高到低排列：

1. 进水阀故障或异物堵塞（最常见）

   • 原因：洗碗机通过进水阀控制进水量，如果进水阀内部有异物（如水垢、泥沙）堵塞，或者阀体本身损坏，可能会导致水流不受控制地持续进入机器，或者进水后无法关闭，导致水位持续升高,触发溢水保护。

2. 水位传感器问题

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 原因：水位传感器（通常是一个压力传感器）通过一根气管检测舱内水位，如果这根气管脱落、弯折、破损，或者传感器本身故障，就无法向主板传递正确的“水位已到”的信号，主板会以为水一直没加满，持续进水,最终导致E8报警。

3. 排水泵故障或排水不畅

   • 原因：洗碗机在进水的同时或之后，需要将少量水排出以进行平衡检测，如果排水泵被异物（如骨头、菜叶、塑料碎片）卡住，或者排水管路堵塞、扭曲，水就无法正常排出，进水后排水不畅，水位自然升高,引发E8。

4. 机器安装问题

   • 原因：洗碗机没有安装水平，导致传感器检测不准确，或者排水管出口过高,导致排水不畅。

5. 主板故障（概率较低）

   • 原因：控制主板是洗碗机的“大脑”，如果主板上的控制进水阀或读取水位传感器信号的电路出现故障,也可能导致错误地持续进水或无法正确判断水位。

自我排查与解决步骤（请务必在断电后操作！）

请按照以下步骤，由简到繁进行排查,大部分E8问题都可以通过前几步解决。

第1步：安全第一，断电并检查

1. 立即断开洗碗机的电源，拔掉插头,确保操作安全。
2. 打开洗碗机门，检查舱内是否有明显的水溢出，如果有,用抹布或拖把将水清理干净。

第2步：检查并清洁过滤器

这是最基础也是最有效的保养步骤,能解决很多排水问题。

1. 拉出最底层的过滤器（通常是圆形或方形的网篮）。
2. 取下过滤器下方的大残渣过滤网（像小盘子一样）。
3. 将这些部件在水龙头下用刷子彻底清洗干净，清除所有食物残渣、油污和碎屑。
4. 检查过滤器安装座周围是否有堵塞物,确保排水口通畅。
5. 清洁完毕后,按原样装回。

第3步：检查排水管

1. 找到连接在洗碗机后方的排水管。
2. 检查排水管是否扭结、压扁,确保其是通畅的。
3. 查看排水管的出口是否过高（通常要求排水管末端在地面以下40-60厘米，且不能高于洗碗机底部）,或者是否插入到下水道过深导致形成虹吸。

第4步：重点检查水位传感器气管（关键步骤）

这是导致E8故障的高发区。

1. 打开洗碗机右侧面板（通常有几颗螺丝固定）。
2. 在机器的右下方，找到一个圆圆的、像小蘑菇一样的水位传感器。
3. 找到连接在传感器上的透明塑料软管（气管）。
4. 仔细检查这根气管：
   • 是否脱落？ 重新插紧。
   • 是否有破损或漏气？ 如果有微小破洞，可以用防水胶带（如电工胶带）仔细缠绕几层封堵，如果破损严重,需要更换。
   • 管路内部是否有异物或水珠堵塞？ 小心地将气管拔下，用嘴轻轻吹气，确保其通畅，也可以用细铁丝疏通,但要非常小心不要弄破内壁。
   • 管路是否弯折？ 整理顺直,确保没有死弯。

第5步：检查进水阀

1. 找到连接在洗碗机背后，连接进水管的三通阀（进水阀）。
2. 关闭家中的总水阀。
3. 拔掉连接到洗碗机的进水管。
4. 仔细检查进水阀的过滤网（在水管接口内部），看看是否有水垢、沙砾等杂质堵塞，如果堵塞,用小牙刷或牙签清理干净。
5. 检查进水阀本身是否有渗水或损坏的迹象。

第6步：重启测试

完成以上检查并清理后,重新装好所有部件。

1. 重新插上洗碗机电源。
2. 重新打开家中的总水阀。
3. 选择一个“标准洗”或“快速洗”等较短的程序,启动洗碗机。
4. 密切观察：在洗碗机开始进水后的几分钟内，通过观察窗或听声音，判断它是否正常进水并在达到设定水量后停止，如果一切正常,说明问题可能已解决。

何时需要联系专业售后

如果您已经完成了以上所有步骤，问题依旧存在,或者您在操作过程中发现：

• 进水阀持续不断进水，无法关闭。
• 水位传感器气管已经破损严重，无法自行修复。
• 怀疑是排水泵内部卡死或主板故障。

请不要再尝试强行启动程序，应立即停止，并联系方太官方售后服务。

联系方式：

• 拨打方太官方客服热线：400-828-3838
• 通过“方太幸福家”APP或微信公众号在线预约服务。

报修时，请清晰地告诉客服人员：

1. 您的洗碗机型号。
2. 故障代码是 E8。
3. 您已经做过哪些初步的检查和尝试（已清洁过滤器、已检查水位气管等）。

这有助于工程师更快地判断问题，并准备好相应的配件,提高一次修复的成功率。

希望这份详细的指南能帮助您解决问题！

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