bosch博世售后电话

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核心官方服务热线

博世家电官方服务热线:400-820-7555

这是博世家电(冰箱、洗衣机、洗碗机、厨房电器等)最常用、最核心的官方客服热线,您可以拨打此电话进行以下操作:

bosch博世售后电话-第1张图片-索能光电网
(图片来源网络,侵删)
  • 报修预约:预约工程师上门维修。
  • 技术咨询:咨询产品使用、保养等问题。
  • 投诉建议:对服务或产品提出意见。
  • 零件订购:咨询或订购原装配件。

服务时间:通常为 周一至周日,上午8:00至晚上20:00(具体时间可能略有浮动,建议在非高峰时段拨打)。


其他联系方式和渠道

除了电话,您还可以通过以下方式联系博世售后:

官方网站

访问博世中国官方网站,通常可以找到更详细的售后支持信息。

  • 网址https://www.bosch.com.cn/cn/zh/
  • 路径:进入网站后,通常在页面底部或“服务与支持”栏目中可以找到“售后服务”或“客户支持”的入口,您可以在线查找附近的服务网点、查询保修状态、下载使用手册等。

微信公众号

关注博世的官方微信公众号,这是一个非常便捷的渠道。

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(图片来源网络,侵删)
  • 公众号名称博世家电BoschHome博世Bosch中国
  • 功能:您可以在公众号内直接进行报修、查询服务网点、获取保养知识、联系在线客服等,操作非常方便。

手机APP

部分博世产品可能支持通过官方APP进行服务。

  • APP名称Home Connect (博世家电的智能家居APP)
  • 功能:如果您的家电是智能机型并已连接Home Connect,您可以在APP内直接发起维修请求、进行故障诊断等。

重要提示

  1. 准备好产品信息:在拨打客服电话或在线联系前,请准备好您的 产品型号,通常可以在产品机身铭牌上找到,它是一串由字母和数字组成的代码(KDN18AA20C, WAU28560HW),提供准确的型号能帮助客服更快地为您解决问题。
  2. 确认是否在保修期内:如果您希望享受免费保修服务,请务必准备好购买凭证(如发票),以便客服核实购买日期和保修状态。
  3. 描述故障现象:清晰、准确地描述产品出现的问题,冰箱不制冷”、“洗衣机无法脱水”、“显示屏出现E5错误代码”等,有助于工程师提前判断问题。
  4. 警惕假冒电话:请务必认准官方电话 400-820-7555,不要轻信其他来源的“400”或“手机”号码,以防上当受骗。
联系方式 具体信息 适用场景
官方电话 400-820-7555 最直接、最快速的报修和咨询方式
官方网站 bosch.com.cn/cn/zh/ 查找网点、下载资料、在线查询
微信公众号 博世家电BoschHome 在线报修、服务查询、便捷沟通
手机APP Home Connect 智能家电的远程报修和诊断

希望这些信息能帮助您顺利解决问题!

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(图片来源网络,侵删)

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