Acer官方电话是多少？

核心官方电话

这是Acer在中国大陆最核心的官方客服热线,提供技术支持和售后服务。

• 官方客服热线：400-700-1000

服务时间：

• 周一至周日：上午 9:00 - 晚上 9:00

拨打电话时请注意：

• 通常会先听到一段语音提示,然后根据语音提示按键选择您需要的服务，
  • 按 1 产品咨询
  • 按 2 技术支持
  • 按 3 售后服务/报修
  • 按 0 人工服务
• 在高峰时段（如下午或晚上），可能需要等待一段时间才能接通人工客服。

其他官方联系方式

除了电话,您还可以通过以下方式联系Acer官方：

官方网站

这是获取最全面信息、进行自助操作的首选渠道。

• Acer中国官方网站： https://www.acer.com.cn/cn/zh

在网站上您可以：

• 在线客服： 网站通常提供在线聊天功能，可以直接与客服人员文字沟通，方便快捷，适合描述问题或截图。
• 驱动程序下载： 如果是驱动问题，可以在这里根据您的电脑型号下载最新的驱动。
• 保修查询： 输入序列号可以查询产品的保修状态和剩余时间。
• 自助服务： 查找常见问题解答、使用手册等。

微信公众号

关注官方公众号,可以方便地在移动端获取服务和信息。

• 公众号名称： Acer宏碁服务
• 如何关注： 在微信中搜索“Acer宏碁服务”或扫描官网上的二维码关注。
• 可以在线咨询、查询保修、预约维修、获取最新资讯等。

官方微博

适合关注动态、参与互动或提出公开问题。

• 官方微博： @Acer宏碁中国
• 地址： https://weibo.com/acer

根据需求选择最佳联系渠道

重要提示

1. 注意区分“官方”与“授权”： 请务必通过上述官方渠道联系，避免在网上搜索到的其他非官方电话，谨防诈骗。
2. 准备好信息： 在联系客服前，请准备好您的产品序列号（通常在机身底部或电池仓内贴纸上）和购买凭证（如发票），这能帮助客服更快地为您定位问题。
3. 保修范围： 拨打官方电话前，可以先在官网查询一下您的产品是否在保修期内，以及保修的具体条款。

希望这些信息能帮助到您！

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