日立洗衣机故障了怎么办？

99ANYc3cd6 行业动态 2026-01-17 2

第一步：安全第一，断电检查

在进行任何检查之前，请务必将洗衣机插头从电源插座上拔下,确保安全。

以下是日立洗衣机最常见的几大类故障,您可以对照您遇到的问题进行参考。

（图片来源网络，侵删）

这是最严重的情况,意味着洗衣机完全没有反应。

可能原因	解决方法
电源问题	检查电源插座是否正常工作（可以插一个其他电器，如台灯试试）。检查洗衣机电源线是否插紧。
门/盖未关好	日立洗衣机有安全门锁，请确保洗衣机门或顶盖完全关闭并听到“咔哒”一声锁定的声音。
程序选择错误	确保您已经选择了正确的洗衣程序，并按下了“启动”按钮，有些程序需要先选择，再启动。
童锁功能开启	部分日立型号有童锁功能，尝试长按“童锁”或“启动/暂停”按钮几秒钟来解除锁定。
内部电路故障/主板问题	如果以上都正常，可能是内部保险丝烧毁、电脑板或线路出现故障。这需要专业维修人员处理。

这是非常常见的故障,主要表现为不进水或进水缓慢。

可能原因	解决方法
水龙头未打开	这是最简单也最容易被忽略的原因，请检查连接洗衣机的进水水龙头是否已经完全打开。
水压过低	如果您家水压本身就很低，会导致进水缓慢，可以尝试同时打开其他水龙头看看水压是否恢复正常。
进水管弯折或堵塞	检查连接洗衣机和水龙头的软管是否被压扁、打结或有异物堵塞，将其拉直，清理堵塞物。
进水阀过滤器堵塞	这是最常见的原因之一，拧下连接洗衣机的进水管接头，您会看到一个小的网状过滤器（通常在进水阀口），用小刷子或镊子清理上面的水垢、泥沙等杂质。
水位传感器故障	洗衣机通过检测水位来判断是否进水足够，如果水位传感器（通常是一个气压管）脱落或损坏，洗衣机会认为已经进满水而不进水，请检查连接管路是否脱落。
进水阀电磁线圈损坏	如果以上都正常，可能是进水阀本身损坏，无法通电打开。需要更换进水阀，建议联系售后。

表现为洗涤或漂洗结束后,水无法排出或排水缓慢。

可能原因	解决方法
排水管位置不当	检查排水管是否放置过高（通常排水管末端高度不能超过洗衣机底部15厘米），或者是否插入下水道过深导致形成“虹吸”效应，导致水排不干净。
排水管堵塞或扭结	检查排水管内部是否有异物（如硬币、纽扣、绒毛球等）堵塞，或者排水管是否被踩踏、扭结，将其拉直并清理。
排水过滤器堵塞	这是最常见的排水故障原因，日立洗衣机通常在右下角有一个圆形或方形的检修门，打开它，逆时针拧开里面的过滤器（请先在下面放一个盆接水，里面会存有一些水），将过滤网上的污垢、线头、硬币等清理干净。
排水泵故障	如果过滤器清理干净后问题依旧，可能是排水泵被异物卡死或电机损坏，可以尝试手动转动泵叶轮（如果能看到的话），如果无法转动或转动时有异响，则可能需要更换排水泵。建议由专业人员维修。
排水管路破裂或脱落	检查从过滤器到排水泵的管路是否连接牢固，是否有破损。

洗衣机在高速脱水时剧烈晃动,发出巨大噪音。

（图片来源网络，侵删）

可能原因	解决方法
衣物放置不均匀	这是最常见的原因，打开机门，将衣物重新均匀地分布在滚筒内，避免一边重一边轻。
洗衣机未调平	洗衣机四个脚可能没有接触到地面，请调节底部的可调脚，直到洗衣机在任意方向上轻微推动后都能自动回到平稳状态，可以使用水平仪辅助。
运输固定螺栓未拆除	新洗衣机常见问题！洗衣机背部或底部有4个用于运输的螺栓，必须在使用前全部拆除！如果忘记拆除，脱水时会产生巨大震动和噪音，请务必检查并拆除。
滚筒内有异物	检查滚筒内是否有硬币、钥匙、发夹等硬物。
减震器（悬挂系统）故障	如果洗衣机使用年限较长，可能是内部的减震器、弹簧或吊杆损坏，导致减震效果失效。这需要专业维修人员进行更换。

日立洗衣机通常会用代码来指示故障，请查阅您的随机说明书，找到代码对应的含义,以下是一些常见的通用代码：

错误代码	可能含义	解决方法
U 或 Ub	不平衡（Unbalance）	洗衣桶内衣物分布不均，暂停程序，重新均匀摆放衣物后重启。
E1	进水超时	洗衣机在规定时间内未达到预定水位，检查水龙头、水压、进水阀过滤器。
E2	排水超时	洗衣机在规定时间内未排完水，检查排水管、排水过滤器、排水泵。
E3	（不同型号含义可能不同）	排水故障（同E2）。门锁故障（无法锁门）。（部分型号）电机故障。
E4	（不同型号含义可能不同）	进水故障（同E1）。（部分型号）水位传感器故障。
HE 或 H	加热故障	用于加热水的功能（如烘干、高温洗）出现问题，检查加热管及相关线路。