强排热水器风压故障怎么解决？

1. 什么是风压故障？
2. 故障的根本原因是什么？
3. 如何一步步排查和解决？
4. 如何预防此类故障？

什么是风压故障？

要理解强排式热水器的工作原理，它和旧式的直排式、烟道式热水器完全不同：

• 工作原理：强排式热水器内部有一个风机（也叫风压开关），在点火燃烧之前，风机必须先启动,强制将废气通过专用的排烟道排到室外。
• 风压开关的作用：这是一个关键的安全装置，它负责监测排烟道内的压力变化。
  • 正常情况：风机启动后，排烟道内形成稳定的负压（或正压，取决于设计），风压开关接收到这个压力信号，确认烟道通畅，然后才会向主控板发送“可以点火”的信号。
  • 故障情况：如果排烟道堵塞、风机故障或外界风太大导致压力异常，风压开关就无法接收到正常的压力信号，为了安全，它会立即切断点火电路，并报出“风压故障”代码，同时风机可能也会停止工作,防止废气泄漏到室内。

风压故障就是热水器的“呼吸系统”出了问题，它担心废气排不出去，为了保证你的安全，就停止工作了。

故障的根本原因分析

风压故障的原因可以分为两大类：外部烟道问题和内部机器问题。超过90%的故障都源于外部烟道。

A. 外部烟道问题（最常见）

1. 烟道堵塞：

   • 异物堵塞：小鸟筑巢、树叶、蜘蛛网、昆虫、棉絮等堵塞了烟道的排风口或弯头处。
   • 内部积碳：长期使用后，烟道内部积聚了大量的燃烧废气残留物（碳黑）,导致排烟不畅。
   • 烟道过长或弯头过多：烟道总长度超过机器规定的最大长度，或者转弯角度过大、弯头数量过多，增加了排烟阻力,导致风压不足。

2. 烟道安装问题：

   • 倒灌风：烟道出口正对风口（如楼道门、窗户），或者排烟口和进风口（平衡式热水器）距离太近，导致室外风倒灌进烟道,引起压力波动。
   • 烟道漏气：烟道连接处密封不严，有裂缝或接头松动,导致压力无法稳定建立。
   • 烟道过长或弯头过多：烟道总长度超过机器规定的最大长度，或者转弯角度过大、弯头数量过多，增加了排烟阻力,导致风压不足。

3. 外界环境影响：

   • 大风天气：室外风力过强，在烟道出口处形成风压,干扰了机器内部的压力检测。
   • 公共烟道：如果是高层公寓使用公共烟道，当楼上或楼下邻居排烟时，可能引起公共烟道压力变化,影响你家的热水器。

B. 内部机器问题（较少见）

1. 风机故障：

   • 风机卡死：风机叶轮被异物卡住，或者电机轴承损坏,导致风机无法正常转动。
   • 风机电机损坏：电机烧毁或线路故障,风机不工作。

2. 风压开关故障：

   • 微动开关失灵：风压开关内部的机械触点或薄膜管老化、损坏,即使压力正常也无法接通信号。
   • 连接管脱落或漏气：连接风机和风压开关的小硅胶管脱落、破裂或被压扁,导致压力无法传递到开关。

3. 主板故障：

   主控板检测电路故障,误判了风压信号。

如何一步步排查和解决？（从易到难）

安全第一！在进行任何检查前，请务必关闭热水器的电源和燃气总阀！

第一步：观察与初步判断

• 看代码：确认热水器显示的是“E2”、“E3”还是其他风压相关代码。
• 听声音：开机时，仔细听风机是否在转动，如果听不到“呼呼”的风声,那很可能是风机没启动或卡死了。

第二步：检查外部烟道（最关键）

1. 检查烟道出口：走到室外，找到热水器的排烟口，观察是否有异物（如鸟巢、树叶）堵塞,用手感受一下排风是否有力。
2. 清理烟道：这是最常见的解决方法。
   • 简易清理：用长棍子或铁丝小心地从室内烟道口伸进去捅一捅,或者用吸尘器吸。
   • 彻底清理：如果烟道较长或弯头多,建议请专业师傅拆卸烟道进行彻底清理。
3. 检查烟道走向和安装：
   • 检查烟道是否过长,弯头是否超过机器说明书规定的数量。
   • 检查烟道连接处是否密封良好,有没有缝隙。
   • 确保烟道出口没有正对强风。
4. 尝试“重启法”：关闭电源，等待5-10分钟，再重新开机,有时是瞬间的压力波动导致的误报。

第三步：检查内部连接管

• 定位：在热水器内部，找到连接风机和风压开关的那根透明或黑色的小硅胶管。
• 检查：看这根管子是否脱落、老化破裂，或者有没有被其他部件压扁，如果脱落，重新插上；如果破裂,需要更换。

第四步：检查内部风机（如果以上都无效）

• 安全操作：断电后,打开热水器的面板。
• 手动测试：用手轻轻拨动风机的叶轮，看是否能顺畅转动，如果感觉有阻力或卡顿,说明风机可能有问题。
• 专业检测：如果风机不转，需要用万用表测量其电机是否通，或者直接通电测试（需要一定专业知识），如果确认是风机损坏,需要更换整个风机组件。

第五步：检查风压开关和主板（最后考虑）

• 风压开关：如果连接管是通的，风机也转，但压力信号依然无法传递，可能是风压开关本身坏了,这需要专业工具来检测其是否能正常通断。
• 主板：如果所有硬件都正常，但机器依然报错，可能是主板控制或检测电路出了问题，这是最复杂的情况,建议直接联系售后。

如何预防此类故障？

预防远比维修更重要：

1. 定期清理烟道：建议每年至少清理一次烟道，尤其是在春季和秋季,防止小鸟筑巢和落叶堵塞。
2. 规范安装：请专业且持证的师傅安装，确保烟道长度、弯头数量、走向都符合产品说明书的要求,排烟口要避开风口。
3. 保持通风：确保安装热水器的房间通风良好，因为燃烧需要氧气,同时废气也要顺利排出。
4. 注意使用环境：避免在烟道出口附近堆放杂物或安装强力排气扇,以免影响排烟。
5. 选择质量好的产品：购买知名品牌的热水器，其风机、风压开关等核心部件的质量和耐用性更有保障。

遇到强排热水器风压故障，不要慌张，绝大多数情况下，问题都出在烟道堵塞或安装不当上，您可以按照 “先外部，后内部；先简单，后复杂” 的顺序进行排查，如果自己无法解决，特别是涉及到内部电路和拆机时，强烈建议联系专业的维修人员,以确保安全和彻底解决问题。

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