这是一个非常常见的保护机制,目的是为了防止空调的蒸发器(室内机的那根盘管)结冰,从而保护压缩机和其他部件不受损坏。
"FF" 故障的核心原因
空调在制冷模式下运行时,室内机的蒸发器温度会变得非常低,如果温度过低,空气中的水汽就会在上面凝结成水,甚至结冰,结冰会:

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- 堵塞空气通道:影响制冷效果。
- 损坏风扇:冰块可能卡住风扇,导致电机烧毁。
- 导致制冷剂回流:可能损坏昂贵的压缩机。
当空调检测到蒸发器温度过低时,就会立即停止压缩机的工作,并显示 "FF" 代码,让冰块自然融化,这个过程就是“防冻结保护”。
导致 "FF" 故障的常见原因及解决方法
以下是导致蒸发器温度过低的几个主要原因,您可以对照检查:
室机滤网脏污(最常见的原因)
- 原因:空调长时间使用,室内机的滤网会积累大量的灰尘,灰尘会堵塞空气流通,导致吹到蒸发器上的风量大大减少,没有足够的热空气来“加热”冰冷的盘管,它的温度就会迅速下降,从而结冰。
- 解决方法:
- 立即清洗滤网,这是解决 "FF" 故障最简单、最有效的方法。
- 拆下滤网,用清水冲洗干净,然后用软毛刷刷掉顽固污垢。
- 务必等滤网完全晾干(不要暴晒)后再装回去,否则可能导致发霉或产生异味。
- 建议每2-4周清洗一次滤网,以保持良好的通风效果。
室外机脏污或散热不良
- 原因:如果室外机散热片(冷凝器)被灰尘、柳絮、树叶等覆盖,会导致散热效率下降,压缩机排出的高温高压制冷剂无法有效冷却,导致系统压力异常,进而影响室内机的换热效率,可能导致蒸发器温度异常低。
- 解决方法:
- 定期检查并清理室外机的散热片,可以用软毛刷或高压气枪(注意压力不要太大)进行清理。
- 确保室外机周围至少有50厘米的空间,没有遮挡物。
制冷剂(雪种)不足
- 原因:当空调系统发生泄漏,导致制冷剂不足时,蒸发器内的压力会降低,沸点也随之降低,这会导致制冷剂在蒸发器中过度蒸发,吸收大量热量,使盘管温度急剧下降,从而结冰。
- 解决方法:
- 需要专业技术人员上门检查。
- 技术员会检漏、补漏,然后重新添加足量的制冷剂,这是一个需要专业工具和技术的操作,切勿自行尝试。
室内机风扇电机故障或转速慢
- 原因:室内机的风扇负责将室内空气吹过蒸发器,如果风扇电机老化、电容损坏或转速变慢,送风量就会不足,无法带走蒸发器的冷量,导致其温度过低。
- 解决方法:
- 观察室内机风扇是否正常运转。
- 如果风扇不转或转动无力,需要联系维修人员检查电机和电容,必要时进行更换。
环境温度过低
- 原因:在天气特别凉爽的季节(如春秋季夜间),如果将空调温度设置得过低(比如20度以下),当室内温度已经接近设定温度时,压缩机可能会频繁启停,或者运行时间过长,导致蒸发器温度过低而结冰。
- 解决方法:
- 在室外温度较低时,适当提高空调的设定温度。
- 或者开启空调的“自动模式”或“节能模式”,让空调自动调节运行状态。
温度传感器故障
- 原因:空调通过蒸发器上的温度传感器来监测盘管温度,如果这个传感器本身损坏或接触不良,可能会向主板发送错误的低温信号,导致主板误判并启动防冻结保护。
- 解决方法:
需要专业维修人员使用万用表等工具检测传感器是否正常,必要时进行更换。
总结与建议
当您的空调显示 "FF" 时,可以按照以下步骤处理:

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- 第一步:立即关闭空调,拔掉电源插头,让冰块融化,这通常需要半小时到一小时。
- 第二步:检查并清洗室内机滤网,这是最常见的原因,自己动手就能解决。
- 第三步:检查室外机是否脏污,并进行清理。
- 第四步:如果以上步骤操作后,问题依旧出现,那么很可能是制冷剂泄漏、风扇故障或传感器损坏等内部问题。请务必联系专业的空调维修师傅进行检查和维修,不要自行拆解。
小贴士:定期对空调进行保养,特别是清洗滤网,可以有效预防 "FF" 及其他多种故障的发生。

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