扬子空调故障代码有哪些？

99ANYc3cd6 行业动态 2026-01-18 2

扬子空调故障代码大全（按系列分类）

扬子空调的代码体系在不同系列和型号中略有差异，但大部分是通用的,以下是目前市场上最常见的几类代码。

E系列通用故障代码（最常见）

这类代码在大部分定频和变频空调中都会遇到。

（图片来源网络，侵删）

故障代码	故障含义	可能原因	解决方法
E1	压缩机高压保护	室外机散热不良（如冷凝器脏堵、风扇故障）。制冷剂过多或系统内有空气。环境温度过高（超过43°C）。压缩机本身故障。	清洁室外机：关机断电，用清水和软毛刷清洗室外机冷凝器翅片。检查风扇：确保风扇能正常运转。改善通风：移除室外机周围的遮挡物，保证空气流通。联系售后：如果以上方法无效，可能是制冷剂问题或压缩机故障，需要专业人员处理。
E2	压缩机低压保护	制冷剂严重泄漏。四通阀故障。系统堵塞（如毛细管或膨胀阀堵塞）。压缩机排气不足。	检查泄漏点：观察内外机连接管和阀门是否有油渍，有油渍处即为漏点。联系售后：此故障通常需要专业工具（如压力表）来检测压力和补充制冷剂，切勿自行操作。
E3	蒸发器防冻结保护	室内机滤网严重堵塞。室内风机转速过低或故障。室温感温头故障或位置不当。制冷剂过多。	清洗滤网：立即关闭空调，取出并清洗室内机的过滤网。检查风机：听室内机是否有风声，确认风机是否正常运转。调整感温头：确保室内温度传感器没有被热源或冷源直射。联系售后：如果清洗滤网后仍报此故障，可能是制冷剂问题。
E4	压缩机排气温度过高保护	压缩器排气感温头故障。制冷剂严重不足。系统中有空气等不凝性气体。压缩机本身故障。	检查感温头：感温头松动或损坏会导致误报。联系售后：此故障通常与制冷剂和压缩机有关，需要专业人员检测并处理。
E5	过流保护	供电电压过低或过高。压缩器本身故障（线圈短路等）。室外机电路板故障。	检查电压：用万用表测量电压是否在空调铭牌标定的范围内（通常是198-242V）。联系售后：排除电压问题后，很可能是压缩机或电路板故障，需要专业人员检修。
E6	通讯故障	室内机和室外机的连接线（信号线）接触不良或脱落。通讯电路受强电磁干扰。室内机或室外机的主控板故障。	检查连接线：断电后，检查内外机连接端子是否牢固，线序是否正确（通常有颜色标识）。排除干扰：检查空调附近是否有大功率电器（如变频电机、微波炉），尝试移开。联系售后：如果线路正常，可能是电路板损坏。
E7	模式冲突保护	在制热模式下，室内机防冷风功能启动，此时压缩机未启动，但室内风机已运行，系统误判。	耐心等待：通常在启动制热模式后，空调需要几分钟预热，待室内管路温度升高后，风机和压缩机才会同时启动，这是正常现象。检查室温：如果室温过低（如低于10°C），预热时间会更长。

H系列（高端变频）故障代码

H系列通常使用更精确的传感器和控制逻辑,代码含义略有不同。

故障代码	故障含义	可能原因	解决方法
H1	压缩机过热保护	压缩器负载过大。压缩器内部温度传感器故障。制冷剂不足或泄漏。	清洁散热：同E1，清洁室外机。检查环境：避免在高温环境下长时间使用。联系售后：压缩机过热是严重故障，必须由专业人员检修。
H2	总电流过流保护	供电电压异常。压缩器或风机电机卡死。室外机电路板故障。	检查电压：确认供电稳定。手动转动风扇：断电后，尝试手动转动室外机风扇，看是否顺畅。联系售后：排除电压和机械问题后，需专业检修。
H3	压力异常保护	制冷剂过多或过少。室外机风机故障。系统堵塞或四通阀串气。	联系售后：此故障必须使用专业压力表检测，用户无法自行判断和处理。
H4	系统泄漏检测	系统检测到压力异常下降，判断为泄漏。	联系售后：需要专业人员进行查漏、补焊、抽真空和重新加注制冷剂。
H5	模块保护	IPM模块（功率模块）过热或过流。模块本身损坏。驱动电路故障。	联系售后：模块是空调的核心部件之一，故障率较高且维修复杂，必须由专业人员更换。
H6	室内风机故障	室内电机（PG电机）故障。室内机电路板故障。电机连接线脱落。	听声音：开机后听室内机是否有电机运转的声音。检查连接：断电后检查电机与主板的连接是否牢固。联系售后：可能是电机或主板损坏，需要更换。
H7	室外风机故障	室外电机故障。室外机电路板故障。电机电容失效。	观察：开机后看室外机风扇是否转动。联系售后：同上，可能是电机、电容或主板问题。
H8	防冻结保护	同E3，室内蒸发器温度过低，防止结冰。	清洗滤网：首要检查并清洗室内机滤网。检查风机：确认室内风机正常。联系售后：若无效，可能是制冷剂问题。
H9	防高温保护	同E1，室外机散热不良导致温度过高。	清洁室外机：重点清洁冷凝器。改善通风：保证室外机周围空间充足。

通用自查与解决步骤（遇到任何代码都适用）

当您的扬子空调显示故障代码时,可以按照以下步骤进行初步排查：

安全第一，断电重启：
- 立即关闭空调电源。
- 拔掉空调插头，等待5-10分钟,让内部电路复位。
- 重新插上电源，开机观察是否还显示故障代码,有时候是瞬时干扰导致的误报。
检查滤网：
（图片来源网络，侵删）
- 这是导致E3（防冻结）和H8（防冻结）最常见的原因，取出滤网，用清水冲洗干净,晾干后装回。
内外机清洁：
- 检查室内机出风口是否被遮挡。
- 检查室外机周围是否有杂物、树叶等，保证通风良好，可以自行用软毛刷和清水轻轻清洗室外机冷凝器上的灰尘。（注意：断电操作！）
检查电源和环境：
- 确认家中电压是否稳定,是否在空调允许的范围内。
- 检查空调是否被阳光直射或靠近热源。
检查连接线：
- 对于E6（通讯故障），可以尝试断电后，检查内外机连接的大连接头是否插紧、有无松动或氧化。
联系专业售后：
- 如果以上所有方法都尝试过后，故障代码依然存在，或者您不确定如何操作，请立即停止尝试，联系扬子空调的官方售后服务或专业的家电维修人员，特别是涉及制冷剂、压缩机、电路板等问题，非专业人员操作不仅无法解决问题,还可能造成更大的损坏或安全隐患。