惠而浦空调故障大全

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惠而浦空调故障大全

当您的惠而浦空调出现问题时，请不要慌张，大多数问题都可以通过简单的检查自行解决，本指南将问题分为几大类,并提供清晰的排查步骤。

第一部分：常见使用问题与自行排查

这类问题通常不涉及复杂的技术故障,用户可以自己动手解决。

（图片来源网络，侵删）

问题1：空调完全不启动，没反应

可能原因：
1. 电源问题： 插座没电、插头松动或接触不良。
2. 电源开关问题： 墙上的电源开关或空调本身的开关键未开启。
3. 遥控器问题： 遥控器电池没电或损坏。
4. 保险丝或断路器： 家中保险丝熔断或空气开关跳闸。
5. 待机模式： 空调可能处于深度待机状态。
排查步骤：
1. 检查电源： 确认插座是否有电（可以插一个其他电器试试），将空调插头重新插紧,确保插好。
2. 检查开关： 确认墙上电源开关已打开，检查空调遥控器，按下“开/关”或“电源”键。
3. 检查遥控器： 更换遥控器电池，如果怀疑遥控器故障，可以尝试用手机摄像头对准遥控器发射头，按下按键，看是否有红外光发出（手机屏幕会显示亮点）。
4. 检查电路： 查看家里的配电箱，看是否有对应的空气开关跳下，尝试将其推上去，如果保险丝烧了,需要更换同规格的新保险丝。
5. 强制启动： 拔下空调电源插头，等待1-2分钟，然后重新插上,这可以重置空调系统。

问题2：空调有异味

可能原因：
1. 滤网脏污： 空气滤网长期未清洗，积聚灰尘、霉菌,产生异味。
2. 蒸发器脏污： 蒸发器（室内机内部的换热片）潮湿且积灰,滋生细菌和霉菌。
3. 排水管问题： 排水管堵塞，冷凝水无法排出,导致室内机潮湿发霉。
4. 新空调异味： 新空调的塑料件或保护剂未散尽。
排查步骤：
1. 清洗滤网： 这是最常见的原因，按照说明书取出滤网，用清水冲洗干净（不能用刷子刷，以免损坏）,在阴凉处晾干后再装回。
2. 清洗蒸发器： 如果清洗滤网后仍有异味，可能需要清洗蒸发器，可以使用专用的空调清洁剂，均匀喷在蒸发器上，等待泡沫分解污垢后，用清水冲洗干净（操作时注意保护电路板，不要直接喷淋）。
3. 检查排水管： 检查室内机后部的排水管是否通畅,可以用细铁丝疏通。
4. 通风散味： 对于新空调，可以开窗通风,让异味自然散发。

问题3：制冷/制热效果差

可能原因：
1. 滤网堵塞： 滤网太脏，影响空气流通，导致制冷/制热效率下降。
2. 温度设置不当： 设定的温度与当前室温差距太小，或者模式设置错误（如制冷时开了制热模式）。
3. 门窗未关好： 室内外空气对流,导致温度难以达到设定值。
4. 室外机问题： 室外机散热片（冷凝器）脏污，影响散热效率，或者室外机周围有遮挡物,通风不良。
5. 制冷剂不足（氟利昂泄漏）： 这是最严重的技术问题之一,需要专业人员处理。
6. 房间面积过大或人员过多： 空调匹数与房间面积不匹配。
排查步骤：
1. 清洗滤网： 首先清洗滤网,这是最简单有效的解决方法。
2. 检查设置： 确认遥控器模式（制冷/制热/除湿/送风）和温度设置是否正确，制冷时建议将温度设定在26℃以下。
3. 关好门窗： 确保房间密封性良好。
4. 清洁室外机： 断电后，用清水和软刷轻轻清洗室外机散热片上的灰尘和杂物,确保其周围至少50厘米内无遮挡。
5. 检查房间情况： 评估空调匹数是否足够，如果以上步骤都无效，且空调使用多年，可能是制冷剂泄漏，必须联系专业维修人员,切勿自行添加。

问题4：空调噪音大

可能原因：
1. 安装问题： 室内机或室外机安装不牢固,有松动。
2. 异物进入： 室内机或室外机内有异物（如树叶、小石子）。
3. 滤网问题： 滤网变形或安装不当,导致风声异常。
4. 风扇问题： 风扇叶片变形或轴承磨损。
5. 管道碰撞： 连接室内外机的铜管因热胀冷缩或固定不当而相互碰撞。
排查步骤：
1. 检查安装： 轻轻摇晃室内外机，看是否有松动，如有,需重新加固。
2. 清理异物： 断电后，检查室内机风道和室外机风扇处是否有异物,并清理干净。
3. 检查滤网： 取出滤网检查是否平整,安装是否到位。
4. 听声音来源： 判断噪音是来自风声、机械摩擦声还是管道声，如果是摩擦声或异常的“咯咯”声，很可能是风扇或轴承问题,需要专业人员检修。

第二部分：惠而浦空调故障代码解析

当空调出现特定故障时，显示屏（或通过指示灯闪烁）会显示故障代码，这是判断问题根源最快的方式,以下是惠而浦空调常见的故障代码及其含义：

故障代码	含义说明	可能原因与解决方法
E1	室温传感器故障	室内温度传感器开路或短路。传感器连接线松脱或接触不良。解决：检查传感器插头是否插紧，如果插头正常，可能需要更换传感器。
E2	室内盘管传感器故障	室内蒸发器温度传感器开路或短路。传感器连接线松脱。解决：同上，检查插头，必要时更换传感器。
E3	室外环境温度传感器故障	室外机温度传感器开路或短路。连接线问题。解决：检查室外机传感器插头是否牢固。
E4	室外盘管传感器故障	室外机冷凝器温度传感器开路或短路。连接线问题。解决：检查室外机传感器插头。
E5	过电流保护	压缩机启动电流过大。压缩器本身故障。电压不稳或过高。解决：检查电压是否正常，如果电压正常，可能是压缩机问题，需专业人员检修。
E6	防冻结保护	室内机蒸发器温度过低（通常低于0℃），为防止结冰停机保护。滤网太脏，风量小。室内风机转速低。制冷剂不足。解决：清洗滤网，如果无效，可能是风机或制冷剂问题。
E7	通信故障	室内机和室外机之间的通信线（通常是2根细线）松脱、接错或断路。通信电路板故障。解决：重点检查通信线连接是否牢固，可以尝试重新插拔几次。
E8	过热保护	压缩机或电机温度过高。制冷剂严重不足。室外机散热不良（如散热片太脏、风扇故障）。解决：清洁室外机，如果问题依旧，可能是制冷剂泄漏或压缩机故障。
E9	瞬时停电保护	空调检测到电压瞬间过低或断电，为保护自身而停机。解决：等待几分钟后，电压稳定再重新启动即可。
EA	自动模式故障	通常在自动模式下，无法检测到合适的温度或模式切换失败。解决：尝试切换到手动制冷或制热模式。
EC	压缩机保护	压缩机长时间运行，温度过高，启动了保护机制。解决：让空调休息一段时间，待压缩机冷却后再启动，检查是否房间负荷过大。
EE	EEPROM故障	空调的记忆芯片（存储设置）出现故障。解决：需要专业人员重新刷写或更换芯片。
P1	高压保护	室外机冷凝器散热不良。制冷剂过多。室外风机不转。解决：清洁室外机散热片，检查风机是否运转。
P2	低压保护	制冷剂严重泄漏。膨胀阀或毛细管堵塞。解决：这是典型的缺氟表现，必须立即联系专业维修人员，进行检漏、补漏和加氟。