格兰仕柜机通用故障代码速查表
| 故障代码 | 中文含义 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|---|
| E0 | 保护显示/通信故障 | 室内外机连接线接触不良或断路。 室内外机信号干扰。 室内主板或室外主板故障。 |
断电后，检查并重新插紧室内外机的连接线（特别是信号线和电源线）。 确保连接线远离大功率电器，减少干扰。 如果以上无效，可能是主板问题，建议联系专业售后人员。 |
| E1 | 高压保护 | 室外机散热不良（冷凝器脏污、风扇故障）。 制冷剂过多（雪种过多）。 电压过高或不稳定。 |
断电，清理室外机散热片（冷凝器）上的灰尘和杂物，确保通风良好。 检查电压是否在额定范围内，如有异常联系电力公司。 此问题通常需要专业人员来检查制冷剂压力。 |
| E2 | 防冻结保护 | 室内机蒸发器（冷凝器）温度过低，导致结冰。 室内风机故障，不转或转速慢。 制冷剂不足（雪种少）。 |
检查室内机滤网是否过脏，清洗滤网。 确保室内风机正常运转。 检查房间是否过于密闭，保持适当通风。 如问题持续，可能是制冷剂泄漏，需专业人员检修。 |
| E3 | 低压保护 | 制冷剂严重不足（雪种漏光）。 室外机毛细管或膨胀阀堵塞。 压缩机故障。 |
此问题必须由专业人员处理。 需要检查管路是否泄漏，然后补充或重新加注制冷剂。 检查膨胀阀或毛细管是否堵塞。 检查压缩机是否正常启动。 |
| E4 | 排气温度过高保护 | 制冷剂严重不足。 压缩机故障。 电压过高。 系统中有空气或水分。 |
检查电压是否稳定。 此问题必须由专业人员处理，需要抽真空、重新加注制冷剂，并排查压缩机故障。 |
| E5 | 过流保护 | 压缩机卡缸或短路。 电压过低或过高。 室外板控电路故障。 |
立即断电，检查输入电压是否正常。 如果电压正常，很可能是压缩机或电路板故障，必须联系专业售后。 |
| E6 | 通讯故障 (与E0类似) | 室内外机连接线接触不良。 信号线干扰。 室内外机主板故障。 |
断电后，重新插拔所有连接线，确保接口牢固。 检查线路是否有破损。 如果无效，需专业检修主板。 |
| E7 | 逆相保护/相序保护 | 空调电源的相接错误（如零火线接反）。 三相电空调的相序接错。 |
立即断电！ 请专业电工检查并重新连接电源线，确保相序正确。 |
| E8 | 面板与主板通讯故障 | 面板与室内机主板的连接线松动或脱落。 面板本身故障。 室内主板故障。 |
打开空调面板，检查并重新插紧连接线。 如果连接正常，可能是面板或主板损坏，需专业人员检测。 |
| P0 | 模块保护 | 变频模块过热、过流或短路。 压缩机故障。 |
此为严重硬件故障，必须立即断电并联系专业售后。 通常需要更换变频模块或压缩机。 |
| P1 | 电压过高保护 | 输入电压超过空调允许的最高值。 | 立即断电，使用稳压器或等待电压恢复正常。 |
| P2 | 电压过低保护 | 输入电压低于空调允许的最低值。 | 立即断电，检查家庭电路，或使用稳压器。 |
| P3 | 零火线接反保护 | 空调电源的火线和零线接反了。 | 立即断电！ 请专业电工重新连接电源线。 |
通用排查步骤（遇到故障代码时）
在看到故障代码后,您可以按照以下步骤进行初步排查，这能解决很多常见问题：
- 立即断电：为了安全，第一时间拔掉空调的电源插头，等待5-10分钟，这可以让空调内部系统复位，有时能解决临时的保护性故障。
- 清洁滤网：对于 E2（防冻结保护） 这是最常见的原因，取出室内机的滤网，用清水冲洗干净并晾干后再装回去。
- 检查外机：如果条件允许且安全，可以检查室外机，看看是否有遮挡物，散热片（铜管上的铝箔片）是否积满灰尘。注意： 清理外机时务必确保断电，并小心操作。
- 检查电源：检查家中的电压是否稳定，空调插头是否插紧。
- 重新连接：断电后，检查室内外机连接的大 lump 线是否牢固，没有松动。
重要提示
- 安全第一：在进行任何检查或操作前，务必切断电源。
- 非专业人员勿动：涉及制冷剂（雪种）、压缩机、电路板等核心部件的故障，千万不要自行拆解，这些工作需要专业的工具、技术和知识，操作不当不仅无法修复，还可能导致设备损坏、触电或制冷剂泄漏等危险。
- 查阅随机手册：最准确的信息永远在您空调的《使用说明书》中，上面有针对您具体型号的故障代码列表。
- 联系官方售后：如果通过以上简单排查后问题依旧存在，或者代码显示为 P0、P1、P2、P3、E1、E3、E4、E5 等涉及硬件核心的故障，请立即联系格兰仕官方售后服务或授权维修点进行专业检修。
希望这份详细的指南能帮助您快速定位和解决格兰仕柜机的故障问题！
（图片来源网络，侵删）
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