九阳豆浆机e1故障怎么解决？

99ANYc3cd6 行业动态 2026-01-18 2

E1故障的核心原因

E1就是豆浆机的“大脑”（主板）无法检测到机头底部的温度传感器传来的信号，主板认为这个传感器“失联”了，为了保证安全和豆浆的制作质量,就会停止工作并显示E1故障。

主要原因分为两大类：

传感器本身问题（最常见）：
- 传感器损坏：内部线路断路或短路,无法正常工作。
- 传感器探头脱落：传感器从机头的固定位置上松动了。
传感器连接或线路问题：
- 连接线脱落：连接传感器和主板的电线松了或掉了。
- 插头接触不良：连接传感器的插头氧化或松动,导致接触不良。
- 线路被腐蚀或损坏：特别是如果豆浆机有漏水或进水的情况,很容易导致线路腐蚀。

在联系售后之前，您可以按照以下步骤进行简单的检查和尝试修复。在进行任何操作前，请务必拔掉豆浆机的电源插头，确保安全！

这是最常见且最容易解决的问题。

拔掉电源：安全第一。
拆卸机头：将机头（上面的带电部分）从机身上取下来。
翻转机头：将机头底部朝上，您会看到一个金属的圆形或方形探头，这就是温度传感器,它周围通常有一个黑色的硅胶圈或塑料支架。
重点清洁：
- 检查是否有异物：看传感器探头和周围的凹槽里是否有豆子残渣、米粒或其他杂物卡住，如果有，请用小刷子、牙签或棉签轻轻清理干净。
- 检查是否潮湿：确保传感器区域完全干燥，如果之前有液体溅入，请用干布或纸巾擦干,并放置一段时间让其自然风干。
重新安装：清洁并确保干燥后，将机头稳稳地放回机身上,确保卡扣到位。
重新尝试：插上电源，重新启动豆浆程序，很多时候，仅仅是杂物或潮湿导致接触不良,清洁后问题就解决了。

如果清洁后问题依旧,可能需要打开机头外壳检查内部线路。

拔掉电源。
拆卸机头外壳：通常机头外壳有几个塑料卡扣或螺丝，用合适的工具（如一字螺丝刀或塑料撬棒）小心地撬开,注意不要损坏卡扣。
找到传感器连接线：打开外壳后，找到连接到底部传感器的电线，这根线会从机头内部引出,连接到传感器上。
检查连接点：
- 检查插头：看看连接传感器的插头是否松动，可以拔下来再重新插紧几次,确保接触良好。
- 检查线路：顺着电线检查，看是否有明显的破损、被压扁或被烫化的痕迹，特别是靠近发热盘的地方,线路容易因高温老化。
重新组装测试：检查无误后，将外壳装好,再次尝试开机。

如果以上步骤都无效,那么很可能是传感器本身损坏了。

目视检查：观察传感器探头本身是否有明显的物理损坏，如破裂、烧焦等。
简单测量（需要万用表）：
- 如果您有万用表,可以拔下连接传感器的插头。
- 将万用表调到电阻档（Ω档，200k或2M档位）。
- 用两个表笔分别接触传感器插头的两个金属触点。
- 正常情况：在常温下（约25°C），一个正常的NTC温度传感器应该有一个固定的阻值，通常在20kΩ到100kΩ之间（具体数值请参考您的说明书，但在这个范围内基本正常），当您用手捏住传感器探头时，阻值会缓慢下降。
- 故障情况：
  - 如果阻值显示为无穷大（OL或1），说明传感器开路,已损坏。
  - 如果阻值显示为0或非常小，说明传感器短路,已损坏。
- 如果测量结果不符合正常情况,那么基本可以确定是传感器坏了。

联系九阳官方售后：
- 这是最推荐、最安全的方式，您可以通过拨打九阳官方客服热线（400-820-9399），或者通过九阳的官方网站、微信公众号在线报修。
- 告知客服您的豆浆机型号和故障代码（E1）,他们会安排专业的维修人员上门服务。
- 优点：使用原厂配件，维修质量有保障,在保修期内通常是免费的。
- 缺点：可能需要等待一段时间，且如果已过保修期,需要支付一定的维修费用。
寻找第三方维修：
- 如果您的豆浆机已经过了保修期，且觉得官方维修费用较高,可以寻找本地的家电维修店。
- 优点：可能更快、更便宜。
- 缺点：需要自行判断维修店的可靠性，且可能使用非原厂配件,质量无法保证。
自行更换传感器（适合动手能力强的用户）：
- 如果您确认是传感器损坏，并且有能力自行购买配件和更换,可以尝试此方法。
- 步骤：在网上（如淘宝、京东）搜索“九阳豆浆机温度传感器”或“九阳 [您的具体型号] E1传感器”,找到匹配的型号后购买。
- 注意：不同型号的豆浆机传感器可能不同，购买时务必核对型号，更换过程需要拆机、焊接，有一定难度,且操作不当可能会造成其他损坏。