就是机器检测到异常的高温,为了防止发生危险(比如豆浆煮干、机器损坏甚至起火),它自动停止了工作并显示E9报警。
下面我将为您详细解释E9故障的原因、排查步骤以及解决方法,您可以根据自己的情况进行操作。

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E9故障的核心原因
E9报警的本质是“温度过高”,导致温度过高的原因主要有以下几大类:
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传感器问题(最常见):
- 温控器/感温探头故障:负责检测温度的部件失灵,即使温度正常,它也向主板报告“温度过高”。
- 探头表面有污垢:豆浆残渣、水垢等附着在探头上,导致它无法准确感知实际温度,误判为过热。
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加热管问题:
- 加热管短路或性能异常:加热管工作不受控,持续加热,导致温度飙升。
- 加热管干烧:杯体内没有水或液体,加热管直接加热,温度急剧升高。
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液体问题:
(图片来源网络,侵删)- 加水量严重不足:水太少,豆子和粉类物质很快被烧干,导致局部温度过高。
- 液体浓度过高:打的豆浆、米糊过于粘稠,导热性差,热量散发不出去,导致温度异常。
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电路板问题(较少见):
- 主板故障:控制主板上的温控电路出现故障,错误地执行了保护程序。
自我排查与解决步骤(由简到繁)
请按照以下步骤逐一排查,大部分E9问题都可以在前几步解决。
安全第一,断电冷却
在进行任何操作前,请务必拔掉豆浆机的电源插头,并等待机器内部完全冷却(至少30分钟),这是为了防止烫伤和确保操作安全。
检查并清洁感温探头
这是解决E9故障最有效、最常用的方法。

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- 找到探头位置:感温探头通常位于豆浆机杯体的底部,是一个金属凸点或小圆棒。
- 进行清洁:
- 干布擦拭:用干燥的软布或棉签擦拭探头表面,去除附着的豆渣。
- 白醋浸泡(针对水垢):如果水垢严重,可以倒少量白醋在探头位置,等待5-10分钟,然后用软布擦净,白醋能有效溶解水垢。
- 清水冲洗:用清水将探头和杯底冲洗干净,确保没有残留物。
检查加水量
- 对照说明书:拿出您的豆浆机说明书,确认制作当前饮品(如豆浆、米糊)时,最低和最高的加水量范围。
- 重新加水:确保加入的水量在规定范围内。千万不要低于最低水位线,这是干烧的主要原因。
检查食材
- 检查食材量:如果放的豆子、米等干物料过多,会导致液体浓度过高,影响散热。
- 检查是否有异物:确保杯体内没有意外掉入的硬物,可能会影响加热或传感器。
静置冷却后重启
可能是机器在连续工作或上次程序结束后内部温度仍然较高,触发了保护。
- 彻底断电:拔掉电源插头。
- 长时间静置:将豆浆机放置在通风处,至少1-2小时,确保其内部完全冷却。
- 重新尝试:冷却后,重新加入水和食材(确保水量充足),选择程序,看是否还会出现E9。
如果以上步骤无效,可能存在的硬件故障
如果经过仔细清洁、调整水量和长时间冷却后,E9错误依然出现,那么很可能是内部硬件损坏了。
- 感温探头损坏:这是最可能的硬件故障,专业的维修人员可以拆机检测探头的电阻值,判断其是否正常,如果损坏,需要更换。
- 加热管损坏:如果加热管出现短路,会持续加热导致过温,这同样需要专业人员用万用表进行检测和更换。
- 主板故障:如果排除了探头和加热管的问题,那么可能是主板上的温控芯片或电路出现了故障,这种情况维修成本较高,需要专业评估。
总结与建议
| 故障原因 | 可能性 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 探头脏污 | 非常高 | 重点清洁,用白醋除水垢。 |
| 加水量不足 | 高 | 严格按照说明书加水,不低于最低水位。 |
| 液体过稠 | 中 | 减少干物料量或增加水量。 |
| 机器未充分冷却 | 中 | 断电静置1-2小时后重启。 |
| 探头损坏 | 中 | 需要专业人员检测和更换。 |
| 加热管短路 | 低 | 需要专业人员检测和更换。 |
| 主板故障 | 低 | 需要专业人员检测,维修成本高。 |
给您的最终建议:
- 首先尝试自我排查:特别是清洁探头和检查水量这两步,能解决80%以上的E9问题。
- 联系官方售后:如果自己无法解决,最稳妥的办法是联系九阳品牌的官方售后服务,提供您的豆浆机型号,他们会告知您最近的维修点,通过官方渠道维修,能保证使用原厂配件,质量和售后都有保障。
- 注意安全:在任何操作前,务必断电并确保机器冷却,不要自行拆解机器,以免造成更大的损坏或发生危险。
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