波轮洗衣机常见故障有哪些？

99ANYc3cd6 行业动态 2026-01-18 2

核心原则：安全第一！

在进行任何检查或维修之前,请务必：

现象描述： 按下任何按键，洗衣机都毫无反应,电源指示灯也不亮。

可能原因及解决方法：

电源问题：
- 原因： 插座没电、插头松动、电源线损坏或保险丝烧断。
- 解决方法：
  - 检查插座是否正常工作（可以用其他小电器试一下）。
  - 确保插头已完全插入插座。
  - 检查洗衣机电源线是否有破损、断裂，如有,需要更换电源线。
  - 检查家里的空气开关或保险丝是否跳闸/烧断,尝试复位或更换。
洗衣机门盖/安全开关问题（针对有门盖开关的型号）：
- 原因： 门盖没有完全关好,或者门盖上的安全开关失灵。
- 解决方法： 用力将门盖关到底，听到“咔哒”一声表示锁到位，如果多次尝试无效，可能是开关损坏,需要专业人员更换。
电脑板（程序控制器）故障：
- 原因： 洗衣机的“大脑”——电脑板，因受潮、雷击或内部元件老化而损坏。
- 解决方法： 这是最严重也最难判断的情况，如果以上所有检查都正常，很可能是电脑板问题,需要联系售后或专业维修人员上门检测并更换。

现象描述： 洗衣机可以正常进水，但内筒不转,或者进水后直接跳过洗涤进入排水。

可能原因及解决方法：

衣物放置问题（最常见）：
- 原因： 衣物缠绕成一团，分布不均，导致电机负载过大,启动保护程序而不转。
- 解决方法： 打开盖子，将衣物重新均匀地摊开放置，避免缠绕，少量、单件洗涤时尤其要注意。
电机问题：
- 原因： 电机过热（连续使用时间过长）、电机电容失效（无法提供启动电流）、或电机本身烧毁。
- 解决方法：
  - 过热： 让洗衣机休息30-60分钟,待其冷却后再尝试。
  - 电容： 电容是易损件，如果电机有“嗡嗡”声但不转，很可能是电容问题,需要专业人员更换。
  - 烧毁： 如果电机有焦糊味或完全无反应,可能需要更换电机。
离合器问题：
- 原因： 离合器是连接电机和内筒的关键部件，用于控制洗涤和脱水时的不同转速,离合器磨损或损坏会导致内筒不转。
- 解决方法： 需要专业维修人员拆开检查,更换离合器。
皮带问题：
- 原因： 皮带松动、脱落或断裂。
- 解决方法： 打开洗衣机后盖，检查皮带的松紧度和完整性，如果断裂或严重老化,需要更换新皮带。

现象描述： 进水不止，达到设定水位后仍继续进水；或者完全不进水。

可能原因及解决方法：

不进水或进水慢：
- 原因： 水龙头没打开、水压太低、进水管弯折或被压住、进水阀过滤网堵塞。
- 解决方法：
  - 检查水龙头是否完全打开。
  - 等待水压恢复正常。
  - 检查并理顺进水管。
  - 这是最常见的原因！ 拔掉电源，关闭水龙头，拧下连接洗衣机的进水管接头，可以看到里面有一个小的过滤网，用小刷子或牙刷将其清洗干净,再装回去即可。
进水不止：
- 原因： 水位传感器（也叫压力传感器或气室）故障，它通过一根小管子感受桶内水位，如果管子脱落、堵塞或传感器本身损坏，就无法正确判断水位,导致电脑误以为水没加满而一直进水。
- 解决方法：
  - 检查连接水位传感器和洗衣桶的那根细小透明或半透明的塑料管是否脱落、弯折或被异物堵塞,重新接好或清理即可。
  - 如果管子正常，可能是水位传感器本身损坏,需要更换。

现象描述： 排水速度慢,或者完全不排水。

可能原因及解决方法：

排水管问题（最常见）：
- 原因： 排水管被压扁、扭结，或者出口高度过高（超过15厘米）,导致排水不畅。
- 解决方法： 检查并理顺排水管，确保其伸直,出口高度适中。
排水过滤器（排污口）堵塞：
- 原因： 衣物的细小纤维、硬币、纽扣、发卡等小物件卡在排水过滤器处,堵塞排水通道。
- 解决方法：
  - 这是最常见的原因！ 洗衣机右下角或左下角通常有一个圆形的小门,用硬币或一字螺丝刀将其拧开。
  - 先在下面放一个盆接水,因为里面会残留一些水。
  - 拧开过滤器盖,将内部的过滤网和堵塞物清理干净。
  - 清理完毕后,按原样装回并拧紧。
排水泵故障：
- 原因： 排水泵被异物卡住,或者泵本身电机烧毁。
- 解决方法：
  - 先检查排水过滤器，如果过滤器干净但仍不排水，可能是泵被异物卡住,拆开排水泵检查并清除异物。
  - 如果泵有烧焦味或完全无反应,则需要更换排水泵。
排水管倒灌：
- 原因： 下水道堵塞，导致洗衣机排水时水排不出去,反而倒流回洗衣机。
- 解决方法： 检查并疏通家里的下水管道。

现象描述： 洗衣机在高速脱水时，发出“砰砰”的撞击声或巨大的轰鸣声。

可能原因及解决方法：

衣物严重偏载（最常见）：
- 原因： 衣物在桶内分布极不均匀，高速旋转时失去平衡,导致内筒撞击外桶。
- 解决方法： 立即按下“暂停”或“取消”键，停止脱水程序，打开盖子，将衣物重新均匀地摊开,再重新启动脱水程序。
减震器/悬挂系统故障：
- 原因： 洗衣机底部的减震器（通常是4个液压杆或弹簧）老化、漏油或失效,无法有效吸收震动。
- 解决方法： 观察减震器是否漏油或松动，如果损坏，需要成对更换,以保证四个角的受力均匀。
轴承问题：
- 原因： 内筒与外桶之间的轴承磨损，会产生“咯咯”或“轰隆”的持续噪音,并且在转动时内筒可能会有晃动感。
- 解决方法： 这是一个大修项目，需要拆开整个洗衣机外壳，更换轴承,建议联系专业维修人员处理。
其他异物：
- 原因： 洗衣桶内掉入了硬币、钥匙、石子等硬物。
- 解决方法： 停机检查，打开桶盖或取出过滤网,寻找并清除异物。