核心客服电话
志高空调全国统一的官方客服热线是：
400-830-8300
（图片来源网络，侵删）
拨打提示：
- 这是个全国统一号码,拨打通常不需要支付长途费用。
- 请在工作日的正常工作时间（通常是 9:00 - 18:00）拨打,接通率和人工服务效率更高。
- 根据语音提示，您可能需要按键选择服务类型，
- 按
1：售后服务（安装、维修、保养等） - 按
2：产品咨询 - 按
0：人工服务（如果系统支持）
- 按
其他重要联系方式
除了电话,您还可以通过以下方式联系志高客服：
官方微信公众号
这是目前非常便捷和高效的方式，可以随时留言、查询进度。
- 微信公众号名称：志高服务
- 使用方法：
- 在微信中搜索“志高服务”并关注。
- 进入公众号后，通常可以在底部菜单栏找到“在线报修”、“服务网点”、“我的报修”等选项。
- 您可以直接在线提交报修申请、查询附近的授权服务网点、跟踪维修进度等。
官方网站
您也可以访问志高集团的官方网站,查找客服信息或服务网点。
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- 官方网站：通常可以通过搜索引擎搜索“志高官网”进入。
- 查找路径：网站首页一般会有“服务支持”、“服务中心”或“联系我们”等栏目,点击即可找到客服电话和在线服务入口。
温馨提示与建议
-
准备好信息：在拨打客服电话或在线报修前，请准备好以下信息,以便客服人员更快地为您服务：
- 空调型号：通常在室内机或室外机的机身标签上，以“KFR”、“KF”等开头。
- 购买日期和凭证：如果还在保修期内，购买凭证（发票或电子记录）非常重要。
- 故障现象：详细描述空调出现的问题，不制冷”、“有异响”、“显示错误代码E5”等。
- 安装地址：详细的安装地址,方便安排维修师傅。
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警惕非官方电话：网络上可能存在一些非官方的“山寨”客服电话，请务必认准官方公布的 400-830-8300 和官方微信公众号“志高服务”,以防上当受骗。
-
授权服务网点：如果您需要上门维修，建议通过官方客服或微信公众号查询附近的“志高空调授权服务网点”，这些网点拥有经过认证的专业技术人员和原厂配件,服务质量更有保障。
希望这些信息能帮助到您！
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