空调温度传感器故障，如何排查维修？

99ANYc3cd6 行业动态 2026-01-18 2

什么是空调温度传感器？

我们要明白空调里至少有两个关键的温度传感器：

室内环境温度传感器（也叫室温传感器）
（图片来源网络，侵删）
- 位置：通常安装在蒸发器（室内机冷热交换的铝片）附近，但有一个塑料罩保护,不会直接接触冷凝水。
- 作用：感知室内房间的实际温度，当您设定一个温度（比如26℃）时，空调会不断比较这个传感器测得的实际温度和设定温度，当实际温度达到设定值时，空调就会停止制冷或进入低频运转,以保持恒定的温度。
室内管路温度传感器（也叫管温传感器或防冻结传感器）
- 位置：紧紧夹在蒸发器的铜管上,直接与管道接触。
- 作用：感知蒸发器本身的温度，这个传感器有几个核心功能：
  - 防冻结保护：在制冷模式下，如果管温过低（比如低于0℃），说明蒸发器已经结冰了，空调会立即停止压缩机，进行化霜,防止损坏蒸发器和压缩机。
  - 控制防冷风：在制热模式下，开机初期，蒸发器是冷的，管温传感器检测到低温，此时室内风扇不会高速运转，只会吹自然风，避免吹出冷风，等管温升高后,风扇才会正常工作。
  - 辅助判断：为系统提供更精确的运行数据,帮助空调更高效地工作。

简单比喻：

当其中一个或两个传感器出现故障时,空调可能会表现出以下一种或多种症状：

空调不制冷/不制热：这是最常见的情况，因为传感器无法正确感知室温，空调系统认为室温已经达到设定值（或永远达不到），所以压缩机一直不启动,或者一直满负荷运转。
空调不停机：传感器始终告诉系统“温度没到”，所以空调会持续工作,房间温度过低或过高也不停机。
空调频繁启停：传感器读数不稳定，时高时低,导致空调在达到和未达到设定温度之间反复开关机。
显示故障代码：大部分空调都会检测到传感器异常，并在遥控器或内机屏幕上显示特定的故障代码（如 E1, E2, E3, EA, EB 等，具体代码看品牌说明书）。
温度显示不准：遥控器上显示的室内温度与实际温度相差很大。

制冷模式下频繁结冰：这是管温传感器失效最典型的表现，由于无法监测蒸发器温度，系统失去了防冻结保护，蒸发器会越结越厚，最终导致制冷效果急剧下降，甚至完全不制冷，并可能听到“滋滋”的流水声（化霜水）。
制冷模式下漏水：蒸发器结冰后，冰层融化产生大量冷凝水，超过了接水盘的排水能力,导致水溢出并从室内机滴下。
制热模式下吹冷风：开机后，管温传感器无法感知蒸发器已经变热，系统会一直认为还在预热阶段，因此室内风扇始终低速运行，吹出来的永远是自然风,迟迟感觉不到暖意。
制热模式下无法正常工作：在某些系统中，管温传感器是判断制热是否正常的重要依据，如果它坏了，系统可能直接进入保护状态,不启动制热。
显示故障代码：同样,空调主板会检测到异常并报错。

传感器本身老化或损坏：电子元件有其使用寿命,长时间工作后可能会失效。
传感器探头脏污：灰尘、油污覆盖在传感器表面,导致它无法准确感知温度。
传感器线路问题：
- 插头松动：传感器与主板的连接处接触不良。
- 线路断路/短路：由于老鼠啃咬、挤压或老化,传感器连接线内部断裂或短路。
传感器位置偏移：在维修或搬运过程中，传感器从原来的位置脱落或移动,导致测量不准。
空调主板故障：负责读取传感器信号的电路部分损坏,导致无法正确接收数据。

在联系维修师傅之前,您可以尝试以下简单的步骤：

（图片来源网络，侵删）

观察故障代码：
- 查看空调遥控器或室内机显示屏上是否有闪烁的字母或数字。
- 记下这个代码，然后在网上搜索“【您的空调品牌+型号】+【故障代码】”,通常能找到具体是哪个传感器出了问题。
清洁传感器（最安全有效）：
- 关闭空调并拔掉电源,确保安全。
- 打开室内机的外壳（通常需要拧下几个螺丝）。
- 找到上述提到的两个传感器（一个在蒸发器附近带罩，一个紧紧夹在铜管上）。
- 用干软布或棉签轻轻擦拭传感器的探头部分，去除灰尘。切勿用水或酒精清洗,以免损坏。
- 检查传感器是否牢固地插在插座上,可以尝试拔下来再插紧。
- 装回外壳,通电试机。
“拔插头”复位法：
- 关闭空调,拔下电源插头。
- 等待5-10分钟,让空调主板上的电容完全放电。
- 重新插上电源，开机观察是否恢复正常,这可以清除一些临时的软件故障。