易跑跑步机维修电话是多少？

核心信息

易跑跑步机的官方售后服务通常由其母公司 舒华体育股份有限公司 统一提供，您在联系时可能会接触到“舒华”或“易跑”两个品牌名。

官方客服热线

这是最直接、最推荐的联系方式。

• 全国统一客服热线：400-820-8810

拨打电话时，请准备好以下信息，以便客服更快地为您服务：

1. 您的姓名和联系电话
2. 跑步机的购买凭证（如订单截图、发票、收据等），用于确认是否在保修期内。
3. 跑步机的具体型号（通常在机身侧面或底部的标签上，EP-xxxx, EP-Txxxx等）。
4. 详细的故障描述（开机无反应、跑步带不走、速度不稳、有异响、显示屏不亮等）。

在线客服渠道

如果您不方便打电话,也可以尝试在线渠道。

• 微信公众号：

  1. 在微信中搜索 “舒华体育” 或 “易跑跑步机” 官方公众号。
  2. 关注后,在菜单栏通常可以找到 “服务支持”、“售后服务” 或 “在线客服” 等入口。
  3. 通过文字或语音与客服人员沟通,描述您的问题并预约维修。

• 官方网站：

  
  （图片来源网络，侵删）
  1. 访问易跑或舒华的官方网站。
  2. 通常在网站底部或“服务支持”栏目中可以找到客服联系方式或在线表单。

官方微信小程序

这是一个非常便捷的渠道,可以方便地查找附近的授权服务网点。

• 小程序名称： 舒华服务 或 舒华智慧健身
• 使用方法：
  1. 在微信中搜索并打开该小程序。
  2. 进入后,系统可能会自动定位您的位置。
  3. 您可以查看 “附近网点”，找到离您最近的官方授权维修服务点。
  4. 您也可以直接在小程序内进行报修、查询进度等操作。

查找附近授权服务网点

如果您希望自行联系或前往维修点,可以通过以下方式查找：

1. 使用微信小程序： 如上所述，“舒华服务”小程序是最方便的查找工具。
2. 咨询官方客服： 拨打400电话，客服人员可以根据您的地址，为您推荐最近的授权服务网点。
3. 查看购买渠道： 如果您是在电商平台（如京东、天猫）或线下门店购买的，可以直接联系当时的销售商，他们通常会提供售后协助。

温馨提示

1. 保修期内： 如果您的跑步机在保修期内（通常是1-3年，具体以购买凭证为准），请务必提供购买凭证，非人为损坏的维修通常是免费的。
2. 保修期外： 如果已过保修期，维修需要支付费用，包括配件费和人工费，在维修前，最好先和维修人员确认大概的费用。
3. 安全第一： 在维修人员上门或您自行处理前，请务必将跑步机电源拔掉，确保安全。
4. 保留凭证： 无论是维修还是更换零件，都请保留好相关的维修单据或收据。

最推荐您直接拨打官方客服电话 400-820-8810，这是最直接有效的方式，如果需要线下服务，再通过小程序或客服查找附近的网点。

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