官方客服热线
400-830-6366
这是奇田品牌的官方统一客服热线,您可以拨打这个电话进行咨询、报修、投诉或建议。

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温馨提示
- 人工服务时间:通常客服热线的工作时间是 周一至周五,上午9:00至下午18:00,周末和节假日的服务时间可能会缩短或仅提供语音留言,建议您在工作时间拨打,以获得更及时的帮助。
- 准备好信息:为了客服人员能更快地为您解决问题,请准备好以下信息:
- 燃气灶型号:通常在燃气灶的标签上,位于灶具的底部、侧面或背面,QT-xxx, QTX-xxx 等。
- 购买凭证:如发票、收据或订单截图,这有助于确认您的产品是否在保修期内。
- 具体问题:简单清晰地描述您遇到的问题,打不着火、火焰异常、有漏气异味等。
其他联系方式
除了电话,您也可以尝试以下方式联系奇田:
- 官方网站:通过搜索引擎搜索“奇田官网”,进入官网后通常可以找到“服务支持”或“联系我们”页面,里面可能会有在线客服或服务网点的查询功能。
- 微信公众号:在微信中搜索“奇田”或“奇田厨电”的官方公众号,关注后通常可以通过菜单栏的在线客服或服务入口进行咨询。
【重要安全提示】
如果您怀疑有燃气泄漏(闻到臭鸡蛋味),请立即采取以下措施,并不要使用电话:
- 立即关阀:迅速关闭燃气表前的总阀门。
- 严禁开关:严禁开关任何电器(如电灯、抽油烟机、冰箱),严禁使用明火,严禁在现场拨打电话或按门铃。
- 开窗通风:立即打开门窗,让空气流通。
- 撤离报警:迅速撤离到室外安全地带,到远离泄漏点的地方再拨打燃气公司的紧急抢修电话或119火警电话。
希望这些信息能帮助到您!

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