樱花官网售后服务电话是多少？

如果您购买的是“樱花”厨卫电器产品

（如：燃气灶、油烟机、热水器、消毒柜、水槽等）

这类产品的售后服务由 能率（中国）投资有限公司 统一负责,樱花是其旗下的一个主要品牌。

官方客服热线

• 全国统一服务热线：400-820-3366
• 旧号码（部分地区仍在使用）：800-820-3366 (座机用户拨打免费)

【重要提示】 这是最直接、最权威的联系方式,建议您优先拨打此号码。

其他官方渠道

1. 官方网站

   • 能率中国官网：https://www.noritz.com.cn/
   • 在官网首页通常可以找到“服务支持”或“售后服务”栏目，可以查询网点、下载手册等。

2. 微信公众号

   • 微信公众号名称：能率中国服务
   • 微信号：Noritz_Service
   • 如何使用：关注后，您可以在菜单栏找到“服务网点”、“在线报修”、“服务查询”等功能,非常方便。

3. 官方小程序

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 小程序名称：能率服务助手
   • 如何使用：在微信小程序中搜索“能率服务助手”，可以方便地在线报修、查询网点和进度。

售后服务流程

1. 拨打热线：拨打400-820-3366客服热线。
2. 提供信息：准备好您的产品型号、购买日期、故障描述以及所在地址。
3. 登记预约：客服人员会为您记录信息,并安排离您最近的服务网点。
4. 工程师上门：服务网点会与您联系,预约上门维修的时间。

如果您购买的是“樱花”汽车或汽车相关产品

（如：汽车、汽车零配件等）

这类产品的售后服务由 广汽丰田汽车有限公司 负责，因为广汽丰田是“丰田”和“广汽”的合资公司，而“丰田”是其品牌方,其售后服务体系与丰田品牌共享。

官方客服热线

• 客户服务中心热线： 800-830-8888 (座机用户拨打免费)
• 手机用户拨打： 400-830-8888

其他官方渠道

1. 官方网站

   • 广汽丰田官网：https://www.gac-toyota.com.cn/
   • 网站有“车主服务”或“售后服务”栏目，可以查找经销商、预约保养等。

2. 官方APP

   • APP名称：丰云行
   • 如何使用：这是广汽丰田官方车主APP，您可以在上面进行车辆预约保养、查看维修记录、寻找经销商、联系客服等一站式服务。

3. 微信公众号

   • 微信公众号名称：广汽丰田
   • 微信号：GAC-TOYOTA
   • 如何使用：关注后可以获取最新资讯,并引导至相关服务页面。

总结与建议

建议您：

1. 首先确认您购买的产品属于哪个类别。
2. 找到对应的客服热线拨打,这是最高效的方式。
3. 如果电话占线,可以尝试使用其官方微信公众号或小程序进行在线咨询或报修。

希望这些信息能帮助到您！

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