由于格力在全国采用“总部+区域”的二级管理模式,因此您需要根据您的具体需求,拨打不同的电话号码。
- 如果您是 个人消费者(购买、安装、维修、售后),请拨打全国统一的 格力服务热线:400-836-5315。
- 如果您是 经销商或合作伙伴(寻求加盟、批发、商务合作),请直接联系 格力河北总代理。
消费者服务热线 (推荐首选)
这是最常用、最直接的官方联系方式,适用于所有与个人空调相关的需求。

(图片来源网络,侵删)
全国统一服务热线:400-836-5315
拨打这个热线可以办理以下业务:
- 产品咨询:了解不同型号空调的性能、价格、优惠活动。
- 预约安装:新购空调后,安排专业的安装师傅上门。
- 预约维修:空调出现故障,申请售后服务。
- 投诉建议:对格力产品或服务有任何不满或建议。
- 查询进度:了解安装或维修订单的进度。
拨打建议:
- 接通后,根据语音提示选择您所在的城市(石家庄”或“河北”)。
- 如果您需要安装或维修,请准备好您的空调机身标签上的“机身号”或“条形码”,这能帮助客服快速定位您的产品信息,提高效率。
- 如果您不方便拨打400电话,也可以尝试拨打固话 400-883-5858,这是另一条常用服务热线。
河北区域商务/经销商联系方式
如果您是想在河北地区成为格力经销商,或者需要进行大批量采购、商务合作等,您需要联系格力在河北的总代理或销售公司。

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格力电器河北销售公司
- 公司名称:珠海格力电器股份有限公司河北销售公司
- 地址:河北省石家庄市裕华区东岗路168号
- 联系电话:0311-8699 7777 (此为总机电话,建议在工作时间拨打,并根据语音提示转接至相应部门,如“招商加盟”或“大宗采购”)
- 这个电话主要面向B端(企业/商业客户),普通个人消费者拨打可能无法接通或无法解决您的售后问题。
- 如果您想寻找河北本地的格力经销商,可以通过拨打400服务热线咨询,客服人员可以为您推荐离您最近的授权经销商。
其他官方渠道
除了电话,您还可以通过以下方式联系格力:
-
官方网站:
(图片来源网络,侵删)- 访问格力电器官方网站:
www.gree.com - 在网站首页通常有“服务支持”、“售后服务”等入口,您可以在线提交服务申请、查找网点、查询手册等。
- 访问格力电器官方网站:
-
官方微信公众号:
- 在微信中搜索并关注 “格力电器” 或 “格力GREE” 官方公众号。
- 在公众号菜单栏中,一般都有“服务网点”、“预约服务”、“在线客服”等功能,非常方便快捷。
| 您的需求 | 推荐联系方式 |
|---|---|
| 个人用户 (购买、安装、维修、售后) | 拨打 400-836-5315 (全国统一服务热线) |
| 经销商/合作伙伴 (加盟、批发、商务合作) | 拨打 0311-8699 7777 (格力河北销售公司总机) |
| 在线查询/自助服务 | 访问官网 www.gree.com 或关注微信公众号“格力电器” |
希望这些信息能帮助到您!
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