美的集团旗下有多种类型的榨汁机产品(如破壁机、原汁机等),其客服电话是统一的,由美的集团客户服务中心统一受理。
以下是美的榨汁机(及其他所有美的产品)的官方客服联系方式:

(图片来源网络,侵删)
官方客服热线
- 中国大陆地区:400-830-8308
这是24小时服务热线,您可以随时拨打。
- 800-830-8308
此号码仅限固定电话用户拨打,且目前部分地区的固网可能已不支持800号码,建议优先使用400号码。
客服可以为您做什么?
拨打客服热线,您可以获得以下服务:
- 产品咨询:了解不同型号榨汁机的功能、使用方法、食谱等。
- 故障报修:如果您的榨汁机出现故障,可以提供产品型号和故障现象,客服会为您安排维修或提供解决方案。
- 售后服务:查询保修期、办理保修、咨询人工客服等。
- 投诉与建议:对产品或服务不满意,可以进行投诉或提出宝贵建议。
拨打前请准备好以下信息
为了更高效地解决问题,请提前准备好以下信息:
- 产品型号:通常在机身底部或背面标签上,“MJ-PBJ4014T” 或 “BL1521” 等。
- 购买日期:方便客服判断产品是否在保修期内。
- 故障现象:详细描述榨汁机出现的问题,开机没反应”、“电机转动缓慢”、“漏水”等。
- 购机凭证:如果可能,准备好发票或电子订单截图。
其他联系方式
如果您不方便打电话,也可以尝试以下方式:
- 微信公众号:
- 在微信中搜索并关注 “美的集团客服” 官方公众号。
- 在公众号内通常可以找到在线客服入口,进行文字咨询、报修等操作,非常方便。
- 官方网站:
访问美的集团官网,在“服务支持”或“客户服务”栏目下也能找到客服入口和联系方式。
温馨提示:建议您优先拨打官方400电话或通过官方微信公众号联系,以确保信息的准确性和服务的可靠性,避免通过非官方渠道上当受骗。
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