苹果售后服务电话是多少？

使用这个电话前，您可能需要准备以下信息：

• 序列号 (Serial Number)：这是最重要的信息，您可以在以下位置找到它：
  • iPhone, iPad, iPod touch: 前往“设置” > “通用” > “关于本机”。
  • Mac: 点击屏幕左上角的苹果菜单  > “关于本机”。
  • Apple Watch: 在手表上，前往“设置” > “通用” > “。
  • 产品包装盒：序列号通常印在包装盒的背面标签上。
• 购买凭证：如发票、电子发票截图等,用于确认保修状态。
• 问题描述：清晰地描述您遇到的问题，无法开机”、“屏幕出现亮点”等。

除了电话，您还可以通过以下方式获得苹果的售后服务：

1. 在线支持 (Apple 官方网站)

   • 这是非常推荐的方式,可以先自查问题。
   • 网址：https://getsupport.apple.com
   • 流程：选择您需要帮助的产品类别（如 iPhone），然后选择具体问题（如“屏幕显示”），系统会提供一系列自助解决方案，如果问题无法解决,可以在线预约天才吧或授权服务提供商。

2. Apple Store 天才吧

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 这是苹果官方的直营维修点,提供面对面的技术支持。
   • 优点：可以直接和天才工程师沟通，现场检测,部分问题可以当场解决。
   • 如何预约：强烈建议提前通过苹果官网的“在线支持”页面或“Apple Support”App 进行预约,这样可以节省排队时间。

3. Apple 授权服务提供商

   • 这些是经过苹果认证的第三方维修服务商,同样可以提供正规的保修和维修服务。
   • 如何查找：您可以在苹果官网的“查找地点”页面，输入您的城市，选择“Apple Store 零售店”或“Apple 授权服务提供商”来查找离您最近的服务点。

重要提示：

• 保修政策：苹果提供为期一年的有限保修和长达90天的免费技术支持,您可以在苹果官网输入序列号来查询您的产品是否在保修期内。
• 警惕第三方：请务必通过苹果官方渠道（官网电话、官网预约）进行服务，避免接到非官方电话或通过非正规渠道进行维修,以免造成不必要的损失或数据泄露。
• 数据备份：在送修前，请务必备份好您设备中的重要数据,因为维修可能会导致数据清空。

希望这些信息能帮助到您！

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