格力售后电话号码是多少？

核心官方售后电话

格力电器的全国统一官方售后服务热线是：

400-836-5315

• 这是格力官方的24小时服务热线，无论您在哪个城市，都可以拨打此号码。
• 拨通后,根据语音提示选择您需要的服务（按1报修，按2咨询等）。
• 客服人员会根据您的地址,为您转接或分配给当地的格力售后服务中心。

不同城市的服务电话

除了全国统一热线,格力在各大主要城市也设有独立的24小时服务热线，如果您想直接联系当地网点，可以拨打以下号码：

• 广州: 020-86059999
• 深圳: 0755-8326 8888
• 北京: 010-6295 6555
• 上海: 021-6485 1888
• 南京: 025-5288 8888
• 杭州: 0571-8729 6666
• 成都: 028-8559 5555
• 武汉: 027-8587 7777
• 西安: 029-8886 9999

提示： 您可以在格力官网或通过地图App搜索“格力售后”来查找您所在城市的最新服务电话。

如何更高效地联系售后？

在拨打售后电话前,建议您准备好以下信息，这样可以大大提高沟通和解决问题的效率：

1. 产品型号： 这是最重要的信息，通常在产品机身标签上可以找到，例如空调的室内机侧面或室外机上，冰箱的侧面或背部。
2. 购买凭证： 如果您有购买发票或电子订单截图，可以提供购买日期和商家信息，这有助于判断产品是否在保修期内。
3. 故障现象： 请清晰地描述产品出现的问题，空调不制冷”、“空调有异响”、“冰箱不制冷”等。
4. 您的联系方式和详细地址： 确保售后人员能顺利联系到您并上门服务。

其他官方渠道

除了电话,您还可以通过以下方式联系格力售后：

• 官方网站： 访问格力官方网站，通常有“服务支持”或“售后服务”栏目，您可以在网上报修、查找网点或咨询问题。
• 官方微信公众号： 微信搜索“格力电器”或“GREE格力服务”等官方公众号，关注后通常可以进行在线客服咨询或预约服务。
• 官方小程序： 在微信搜索“格力+服务”或类似名称的小程序，可以直接在线提交维修申请。

温馨提示

• 警惕假冒电话： 请务必通过官方渠道获取电话号码，不要相信网络上非官方渠道提供的号码，以防上当受骗。
• 确认上门人员身份： 格力售后人员上门服务时，会穿着统一工服并佩戴工作证，在服务前，请务必核实其身份。
• 保留维修凭证： 维修完成后，请务必索要并保留好维修单据，以备后续查询。

希望这些信息能帮助到您！

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