格力空调官方客服电话

拨打客服电话前，建议您准备好以下信息，以便更快地解决问题：

1. 购买凭证：

   • 空调的机身序列号（SN码）：通常在空调室内机的侧面或背面，贴有一张标签，上面有“SN”或“S/N”开头的数字字母组合，这是最重要的信息，能帮助客服快速定位您的产品信息。
   • 购买发票或电子订单截图：可以证明您的购买日期和渠道，对保修服务很重要。

2. 故障现象描述：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 空调出现了什么问题？（不制冷、不制热、漏水、噪音大、遥控器失灵、无法开机等）
   • 问题是什么时候开始出现的？
   • 在出现故障前,是否有进行过任何操作或异常情况？

3. 您的联系方式：

   清晰的联系电话,方便售后工程师与您预约上门时间。

除了电话客服，您还可以通过以下官方渠道联系格力：

1. 官方网站：

   访问格力官方网站（www.gree.com），通常在“服务支持”或“售后服务”栏目下可以找到在线客服、网点查询、服务预约等功能。

   
   （图片来源网络，侵删）

2. 微信公众号：

   • 在微信中搜索并关注 “格力电器” 官方公众号。
   • 在公众号菜单栏中,通常可以找到“售后服务”、“在线客服”等入口，进行在线咨询或预约服务。

3. 手机APP：

   • 如果您的空调是智能机型,可以下载并登录 “格力+” APP，在APP内不仅可以远程控制空调，还可以直接进行报修、预约服务，非常方便。

• 官方客服电话：400-836-5315 (推荐首选)
• 官方网站：www.gree.com
• 官方微信公众号：格力电器
• 官方APP：格力+

希望这些信息能帮助到您！