格力空调全国客服电话是多少？

官方全国统一客服热线

400-836-5315

400-839-5315

这两个号码都是格力电器的官方全国统一服务热线，24小时有人工客服接听,您可以根据习惯选择其中一个拨打。

服务热线的主要功能

拨打这个号码,您可以获得以下服务：

1. 售后服务预约：如果您家的空调出现故障、需要安装、移机或清洗，可以拨打此电话进行预约,官方会安排就近的售后服务网点为您服务。
2. 产品咨询：咨询格力空调的型号、功能、价格、保修政策等。
3. 投诉与建议：对格力空调的产品质量或售后服务不满意,可以进行投诉或提出宝贵建议。
4. 查询网点信息：查询您所在地区的格力售后服务网点地址和联系方式。
5. 人工服务：24小时均有专业客服人员为您解答疑问和处理问题。

其他联系方式

除了电话,您还可以通过以下方式联系格力：

• 官方网站：

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 您可以访问格力电器的官方网站，通常网站上会有“服务支持”或“联系我们”的栏目,可以在线提交服务需求或查找更多信息。
  • 官网地址：www.gree.com

• 微信公众号：

  • 搜索并关注官方微信公众号 “格力电器”。
  • 在公众号菜单栏中，通常可以找到“服务预约”、“网点查询”等功能,非常方便快捷。

• 官方APP：

  在手机应用商店搜索“格力+”或“格力智能+”等官方APP,部分智能空调可以通过APP进行远程控制和故障报修。

温馨提示

1. 首选官方渠道：为了确保您的权益和获得专业的服务，请务必通过官方公布的电话或网站进行联系,谨防假冒电话和网络诈骗。
2. 准备好信息：在拨打电话前，建议准备好您的空调型号（通常在室内机侧面或背面标签上）、购买日期、故障现象等信息,以便客服人员能更快地为您定位问题和安排服务。
3. 注意区分“400”和“800”：格力的客服热线是 400 开头的，而不是 800 开头的，请注意区分,避免拨错。

希望这些信息能帮助到您！

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