拨打客服电话前，建议您准备好以下信息，以便客服人员更快地为您服务：
- 产品型号：通常可以在热水器的机身铭牌上找到，它是一张贴在机器侧面或底部的标签，上面有详细的型号、功率、容量等信息。
- 购买凭证：如购买发票、收据或电商平台的订单截图，这有助于确认您的产品是否在保修期内。
- 具体故障现象：请详细描述您遇到的问题，
- 是完全不加热,还是加热变慢？
- 是机器有异响、漏水，还是显示屏出现错误代码？
- 问题是什么时候开始出现的？
除了客服电话，您还可以通过以下方式联系阿里斯顿：
- 官方网站：访问阿里斯顿的官方网站，通常会有“服务支持”或“联系我们”的页面，您可以在上面查找附近的维修网点、在线客服或提交服务工单。
- 微信公众号：在微信中搜索“阿里斯顿”或“阿里斯顿服务”的官方公众号，关注后通常可以进行在线咨询、预约服务或查询网点信息。
- 官方APP：部分品牌会有自己的服务APP，您可以在手机应用商店搜索“阿里斯顿”查看是否有相关应用。
温馨提示：
- 注意辨别：请务必认准官方客服电话 400-820-6000，警惕任何非官方电话或短信，以防诈骗。
- 保修范围：如果您在保修期内，请务必提供购买凭证，享受官方的免费保修或维修服务，如果已过保修期，客服会告知您相关的收费标准。
希望这些信息能帮助到您！
（图片来源网络，侵删）
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