格力空调售后电话是多少？

拨打售后电话前，建议您准备好以下信息：

为了让客服人员更快地为您解决问题,请准备好以下信息：

1. 购买凭证：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 空调型号： 这是最重要的信息，通常在空调室内机或室外机的标签上，KFR-35GW/(35561)FNAa-A3。
   • 出厂编号/条形码： 同样在机器标签上，是唯一的身份标识。
   • 购买日期和发票号： 用于确认是否在保修期内。

2. 故障现象描述：

   • 详细说明空调出现了什么问题,
     • 不制冷/不制热
     • 漏水
     • 有异味
     • 遥控器失灵
     • 开机无反应 或 有异响
     • 显示特定故障代码 (如果屏幕有显示)

3. 安装信息：

   • 详细地址： 包括省、市、区、街道、小区、楼栋号、单元号和门牌号。
   • 联系人姓名和手机号码： 确保维修师傅能联系到您。

除了拨打400电话，您还可以通过以下方式联系格力售后：

1. 微信小程序：

   • 在微信搜索“格力+”或“格力电器+”小程序。
   • 进入后通常可以在“服务”或“我的”页面找到“预约服务”或“报修”功能。
   • 这种方式可以在线填写信息、上传凭证、查看维修进度，非常方便。

2. 官方网站：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 访问格力电器的官方网站（www.gree.com）。
   • 在网站首页通常有“服务支持”或“售后服务”的入口，点击进入后可以找到在线报修或服务网点查询。

3. 官方APP：

   如果您已经安装了“格力+”APP，可以直接在APP内进行报修。

重要提示：

• 警惕假冒电话： 请务必认准官方电话 400-836-5315，不要轻信其他来源提供的非官方号码，以防上当受骗。
• 确认上门人员身份： 维修师傅上门时，请主动要求其出示格力电器的工牌，并核对信息是否与预约时一致，确保人身和财产安全。
• 核对维修项目和费用： 在维修前，请师傅明确告知故障原因和维修费用，特别是当机器已经过保时，务必问清楚收费标准（如上门费、配件费、人工费等），并确认后再进行维修。

希望这些信息能帮助您快速解决问题！

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