三菱空调售后电话是多少？

99ANYc3cd6 售后电话 2026-02-19 5

官方统一服务热线

这是最直接、最官方的联系方式。

拨打建议：

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三菱空调在中国市场主要有两个核心品牌,它们是独立运营的，售后体系也不同，请务必确认您购买的是哪个品牌，否则可能无法获得正确的服务。

三菱电机空调
- 品牌归属： 日本三菱电机株式会社直接生产和销售。
- 产品特点： 以“技术”和“品质”著称，核心部件（如压缩机、变频模块）多为自研，主打高端市场，强调舒适性和节能性。
- 售后归属： 由三菱电机（中国）有限公司直接负责。
- 如何识别： 空调室内机或遥控器上会有明显的 “MITSUBISHI ELECTRIC” 或 “三菱电机” 标识。
三菱重工空调
- 品牌归属： 日本三菱重工业株式会社授权相关企业生产销售。
- 产品特点： 同样是日系品牌，技术实力雄厚，产品线更广，覆盖中高端市场。
- 售后归属： 由三菱重工（上海）有限公司负责。
- 如何识别： 空调室内机或遥控器上会有 “MITSUBISHI HEAVY INDUSTRIES” 或 “三菱重工” 标识。

拨打 400-820-2288 后，客服会根据您的品牌（电机或重工）为您转接或提供相应的服务网点。

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如果您不方便打电话,也可以通过以下方式获取售后信息：

官方网站查询
- 三菱电机空调官网： https://www.mitsubishielectric.com.cn.cn/
  在网站上通常可以找到“服务支持”或“售后服务”栏目，输入您的型号或所在城市，可以查询到当地的授权服务网点地址和电话。
- 三菱重工空调官网： https://www.mhi-cc.com/
  同样,在其官网的“服务网络”或“联系我们”栏目下，可以查询到详细的售后服务网点信息。
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微信公众号查询
- 在微信中搜索 “三菱电机空调” 或 “三菱重工空调” 的官方微信公众号。
- 关注后,通常可以在菜单栏找到“服务网点”、“一键报修”等功能，方便快捷地查询和申请服务。

为了确保售后工程师能高效地解决问题,请您在报修前做好以下准备：

确认空调信息：
- 型号： 通常在室内机侧面或背面标签上，PUHZ-SHWxxx 或 KFR-xxLW/BP 等。
- 购买日期： 保留好发票或电子订单信息。
- 安装地址： 确保报修地址准确无误。
描述故障现象：
- 尽可能详细地描述空调出现的问题,
  - “完全不制冷/制热”
  - “漏水”
  - “有异响”
  - “遥控器失灵”
  - “显示错误代码”（如果有的话，请记下代码）
检查基本设置：
- 确认电源是否接通,插座是否有电。
- 检查遥控器电池是否有电,模式（制冷/制热/除湿/送风）和温度设置是否正确。
- 检查空调滤网是否需要清洗。