广州市煤气公司客服电话

这个电话是广州燃气集团（原广州市煤气公司）统一的官方客服热线,提供24小时服务。

关于96968电话的主要功能：

• 新装、增容、移改、过户： 办理与燃气相关的开户、增加用气量、迁移、改名等业务。
• 燃气报修： 室内燃气管网、燃气具出现故障或泄漏时,可以拨打此电话紧急报修。
• 燃气缴费： 查询燃气账单、余额,以及进行缴费。
• 业务咨询： 咨询燃气价格、安全用气知识、业务办理流程等。
• 抢险抢修： 如闻到燃气异味或发现燃气泄漏等紧急情况,请立即拨打此电话。

其他重要联系方式和信息：

1. 官方微信公众号：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 关注 “广州燃气” 官方微信公众号，这是非常方便的渠道，您可以在上面进行：
     • 在线缴费
     • 查询用气量和账单
     • 业务办理和预约
     • 安全知识学习
     • 报修申请

2. 官方网站：

   • 您可以访问 广州燃气集团官网 获取更全面的信息，包括业务办理指南、网点地址、安全公告等。

3. 营业厅网点地址：

   • 如果您需要线下办理业务，可以前往广州燃气集团的各个营业厅，具体地址可以通过 96968 客服电话或官方微信公众号查询。

特别提醒：燃气泄漏紧急情况！

如果您在家中或任何地方 怀疑 有燃气泄漏,请遵循以下步骤：

1. 保持冷静，切勿开关任何电器： 不要开灯、关灯，不要使用排气扇、抽油烟机，不要按门铃,更不能使用电话或手机。
2. 迅速关闭燃气总阀： 立即关闭厨房或燃气表前的燃气阀门。
3. 立即通风： 轻轻打开门窗，让空气流通,降低室内燃气浓度。
4. 撤离并报警： 迅速撤离到室外安全地带，然后拨打以下两个电话之一：
   • 燃气公司紧急抢险电话：96968
   • 火警电话：119

• 日常业务咨询、缴费、报修： 96968
• 更便捷的自助服务： 关注 “广州燃气” 微信公众号。
• 紧急泄漏情况： 撤离后拨打 96968 或 119。