重庆奥克斯空调官方售后电话
您可以直接拨打以下官方服务热线：
- 全国统一服务热线：400-988-9999
这是奥克斯空调的全国官方客服中心，重庆地区的用户也拨打这一个号码，拨通后，根据语音提示操作，通常需要您输入所在地区的区号（例如输入 023）,系统会自动为您转接到重庆当地的售后服务网点。
（图片来源网络，侵删）
拨打前的重要提示
为了提高维修效率,请在拨打电话前准备好以下信息：
- 购买凭证： 如果您有购买发票或电子订单，请准备好，以便查询保修状态，通常整机保修期为6年,压缩机保修为10年。
- 空调信息：
- 空调型号： 在空调室内机或室外机的机身上可以找到，通常是一串以“KFR”、“KC”等开头的字母和数字组合。
- 出厂日期/序列号： 同样在机身标签上,有助于售后人员判断产品是否在保修期内。
- 故障现象： 请简单、清晰地描述空调出现的问题，
- 不制冷/不制热
- 漏水
- 噪音大
- 遥控器失灵
- 无法开机
- 显示特定故障代码 (如果屏幕有显示,请记下代码)
其他联系方式和官方渠道
除了电话,您还可以通过以下方式联系奥克斯官方：
-
微信公众号：
- 在微信中搜索 “奥克斯空调” 或 “AUX奥克斯” 官方公众号。
- 关注后，在菜单栏通常可以找到 “服务支持”、“在线报修” 或 “售后服务” 等入口。
- 通过微信公众号进行在线报修，可以方便地上传购买凭证和故障图片,并实时跟踪维修进度。
-
官方网站：
- 访问奥克斯官方网站：
www.aux.com - 在网站上找到 “服务支持” 或 “售后服务” 栏目，通常有“网点查询”和“在线报修”功能,您也可以通过官网查询到重庆地区具体的售后服务网点地址。
- 访问奥克斯官方网站：
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奥克斯智能APP：
- 如果您的空调是智能机型，可以下载并登录 “奥克斯智控” APP。
- 在APP内不仅可以远程控制空调，通常也集成了在线报修、一键联系客服等功能,非常方便。
重庆地区线下售后服务网点地址
如果您方便前往，或者想确认网点的具体情况，也可以直接前往，以下是重庆主城区部分主要售后网点的地址（网点信息可能会有变动，建议在前往前先通过官方电话或App确认）。
| 网点名称 | 地址 | 服务区域 |
|---|---|---|
| 重庆奥克斯客户服务中心 | 重庆市江北区红石路255号附1号 | 江北区、渝北区、北部新区等 |
| 重庆奥克斯客户服务中心（南岸分部） | 重庆市南岸区南坪西路38号（百联上海城旁） | 南岸区、巴南区、经开区等 |
| 重庆奥克斯客户服务中心（沙坪坝分部） | 重庆市沙坪坝区天马路176号（立洋百货旁） | 沙坪坝区、九龙坡区、大渡口区等 |
| 重庆奥克斯客户服务中心（渝中分部） | 重庆市渝中区临江路89号（英利大厦旁） | 渝中区、大渡口区部分区域 |
温馨提示：
- 优先选择官方渠道： 建议您优先拨打官方400电话或通过官方微信公众号/App进行报修，以确保服务是由经过认证的专业工程师提供,收费和维修都有保障。
- 警惕非官方维修： 避免在网上搜索到的非官方“小广告”或电话进行维修，以免遇到乱收费、使用假冒配件等问题。
- 确认费用： 在维修前，请务必与维修工程师确认好故障原因和维修费用（特别是超出保修期的情况）,并在维修完成后索要正规维修凭证。
希望这些信息能帮助您快速解决问题！
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