Bose中国官方客服热线
- 400-810-9797
- 服务时间: 周一至周日,上午9:00 - 晚上21:00 (节假日正常服务)
这是最直接、最推荐的方式。 拨打这个电话,您可以:
- 咨询产品保修政策。
- 进行产品故障报修。
- 查询官方授权维修点地址。
- 获取产品使用和技术支持。
Bose官方在线支持渠道
如果您不方便打电话,也可以通过Bose的官方网站或官方微信公众号获取帮助。

(图片来源网络,侵删)
Bose中国官方网站
您可以通过访问Bose官网,找到“服务与支持”页面。
- 网址: https://www.bose.com.cn/service
- 操作步骤:
- 进入上述网址。
- 您可以在这里找到常见问题解答、保修政策、软件下载等。
- 如果需要报修,通常需要您提供产品的序列号,您可以在产品机身或包装盒上找到这个号码。
- 网站上也会提供官方授权维修服务中心的查询功能,您可以查找离您最近的维修点地址和联系方式。
Bose官方微信公众号
关注Bose的官方微信,可以更便捷地获取服务和信息。
- 微信公众号名称: Bose中国
- 操作步骤:
- 在微信中搜索“Bose中国”并关注。
- 进入公众号后,通常可以在菜单栏找到“服务支持”、“我的Bose”或类似的选项。
- 通过公众号,您可以进行在线咨询、查询保修状态、查找维修网点等,操作非常方便。
常见问题与温馨提示
在联系售后之前,建议您先准备好以下信息,以便更快地解决问题:
- 产品型号: 清楚地告诉客服您的音响具体型号(SoundLink Revolve+、QuietComfort 35 II等)。
- 序列号: 这是保修和身份识别的关键,通常印在产品底部、电池仓内或原始包装上。
- 购买凭证: 如果产品在保修期内,准备好发票或订单截图会非常有帮助。
- 故障描述: 详细描述您遇到的问题,无法开机”、“连接蓝牙失败”、“有杂音”等,越具体越好。
- 购买时间: 大概记得购买日期,有助于判断是否在保修期内。
重要提示:关于保修
- Bose官方保修通常为1年,从购买日期算起。
- 强烈建议将产品送到Bose官方授权维修服务中心进行维修,这可以确保使用原厂配件,并由经过培训的技术人员提供服务,保证维修质量和后续的保修权益。
- 非官方渠道的维修可能会导致保修失效,并可能对产品造成二次损害。
希望这些信息能帮助您顺利解决Bose音响的问题!

(图片来源网络,侵删)

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