核心官方客服热线
这是最直接、最通用的联系方式,适用于咨询、报修、投诉等所有服务。
- 全国统一服务热线:400-836-5315
- 24小时服务热线: 400-836-5315 (拨通后根据语音提示选择“深圳”地区即可)
拨打建议:

(图片来源网络,侵删)
- 清晰说明问题: 准备好您的空调型号、购买日期、故障现象等信息,以便客服人员快速判断。
- 选择深圳服务: 拨通后,根据语音提示选择“深圳”或“广东”地区,以便转接到本地服务网点。
- 预约上门: 如果需要维修,客服会为您安排最近的格力授权服务网点和工程师上门服务。
深圳本地服务网点电话
如果您需要更直接的本地化服务,可以直接联系深圳本地的格力服务网点,格力在全国各地都有授权的维修服务中心,这些网点通常响应更快,更熟悉本地情况。
如何查找深圳本地网点电话?
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通过官方微信查找(最推荐):
- 微信搜索并关注 “格力电器” 官方公众号。
- 在公众号菜单栏找到 “服务” 或 “售后服务”。
- 选择 “网点查询” 或 “预约报修”。
- 在地图上定位到 “深圳”,系统会列出离您最近的授权服务网点,并显示其 详细地址和联系电话。
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通过官方网站查找:
(图片来源网络,侵删)- 访问格力电器官方网站:
www.gree.com - 找到 “服务支持” 或 “售后服务” 栏目。
- 选择 “网点查询”,输入城市“深圳”,即可查询到所有授权网点的信息。
- 访问格力电器官方网站:
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拨打总部电话后询问:
- 拨打 400-836-5315,向客服人员直接询问您所在区域(如福田、南山、罗湖等)的授权服务网点电话。
其他联系方式
- 格力官方微信公众号: 格力电器
功能:可以进行网点查询、在线报修、产品咨询、活动查询等,非常方便。
- 格力官方微博: @格力电器
功能:适合进行公开咨询或反馈,官方客服会回复您的留言。
温馨提示
- 认准官方渠道: 请务必通过官方提供的电话或公众号进行联系,谨防假冒电话或诈骗信息。
- 准备好购买凭证: 在报修时,准备好发票、保修卡等购买凭证,有助于确认您的产品是否在保修期内。
- 明确故障描述: 清晰地描述空调出现的问题(如不制冷、漏水、噪音大、无法开机等),可以帮助工程师带齐工具,提高维修效率。
希望以上信息能帮助到您!
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