博世洗衣机售后电话是多少？

拨打售后电话前，建议您准备好以下信息，以便更快地解决问题：

1. 产品型号：

   • 位置：通常在洗衣机的机身侧面、背部或顶部的标签上。
   • 格式：一长串字母和数字组合，WAU28560HW、WLG25260HW 等，这是最重要的信息，能让客服人员准确判断您的产品。

2. 购买日期和大致购买渠道：

   
   （图片来源网络，侵删）

   2025年5月,在京东/苏宁易购/线下门店购买，这有助于判断您的产品是否在保修期内。

3. 遇到的具体故障问题：

   • 请尽量详细地描述故障现象,
     • “洗衣机不启动，电源灯也不亮。”
     • “脱水时震动巨大，有异响。”
     • “进水很慢，或者不进水。”
     • “显示屏出现特定的故障代码（如E:02, F:XX等）。”

4. 您的联系方式和所在地址：

   确保电话畅通,并准备好详细的安装地址，方便工程师上门。

   
   （图片来源网络，侵删）

其他获取博世售后支持的途径：

除了电话,您还可以通过以下方式联系博世：

1. 官方网站/在线客服：

   • 访问博世家电中国官网 (www.bosch-home.com.cn)。
   • 通常在网站右下角或“服务支持”栏目里可以找到“在线客服”或“服务请求”入口，可以直接提交问题或预约服务。

2. 官方微信公众号：

   • 在微信中搜索并关注“博世家电BoschHome”官方公众号。
   • 在公众号菜单栏中,通常可以找到“服务支持”、“我的报修”等选项，进行在线咨询或预约。

3. 官方微博：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 可以在微博上@“博世家电_BoschHome”官方微博进行咨询。

4. 联系购买商：

   如果您是通过电商平台（如京东、天猫）或大型家电卖场购买的，可以直接联系他们的客服，他们通常会协助您安排售后。

温馨提示：

• 保修期内：如果您的洗衣机在保修期内（通常为整机1年，主要部件如电机、电脑板等为2-6年不等，具体请以您的保修卡为准），非人为损坏的维修是免费的。
• 保修期外：如果已过保修期，维修需要支付相应的材料费和上门服务费，工程师在上门前会先检测并报价，您确认同意后才会进行维修。
• 辨别真伪：请务必通过官方渠道（官网、官方电话、官方公众号）获取服务信息，谨防假冒的第三方维修服务。

希望这些信息能帮助您顺利解决问题！

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