9月21日晚,央视财经频道《财经调查》用整整20分钟,把直播间里热销的“高端四件套”彻底扒了皮,镜头里,主播声嘶力竭喊出的“100支长绒棉、A类母婴级、适合裸睡”,在工厂仓库里被一句“都是忽悠”击得粉碎,记者暗访江苏南通、浙江嘉兴、海宁三地,发现一条从纱线、面料、标签到检测报告全部可以作假的完整灰色产业链,其规模之大、手法之熟练,让“高端”二字成了笑话。

所谓“猫腻”首先体现在“支数”上,纺织品支数是衡量纱线细度的关键指标,数值越高纱越细,面料越柔软,市面常见床品多为30—80支,100支以上已属高端,但在直播间里,100支、120支、170支的吆喝此起彼伏,南通叠石桥家纺城一位档口老板对着镜头直言:“线上卖货,支数标多少自己定,没人真去测。”一款批发价95元、年销20万套的“全棉磨毛”,实测仅40支且含35%化纤,老板给记者算过账:8米布做一套四件套,100支纯棉光面料就得300元,95元连成本都不够。
材质造假,央视镜头下,化纤、普棉摇身一变就成了“长绒棉”“匹马棉”,南通诗锦家纺的仓库里,所谓“木棉皱皱纱”其实全是聚酯纤维,年销量却超30万件,负责人毫不避讳:“直播间有人问,就让主播说是木棉树里提炼的,网上都搜不到,忽悠一个算一个。”更触目惊心的是,这些化纤产品被随意贴上“A类母婴级”标签,直接卖给新手父母,国家标准GB18401-2010明确规定,婴幼儿纺织用品必须达到A类并标注“婴幼儿用品”,B类才能直接接触皮肤,记者现场拆开一款号称A类的四件套,刺鼻化纤味扑面而来,销售人员却笑称“贴个标而已,检测不出来”。
第三是“假报告”横行,央视记者在海宁一家辅料店,花200元就拿到一份盖着CMA、CNAS双章的“全棉检测报告”,委托单位、地址、二维码一应俱全,扫码甚至能跳出一个像模像样的网页,店主透露,他们和某些小实验室“长期合作”,客户需要A类就给A类,需要100支就写100支,更夸张的是,部分辅料店还提供“三无”包装:无厂名、无厂址、无联系方式,方便下游主播随时换标、换吊牌,把95元的产品包装成399元的“福利价”。

第四是“剧本带货”的套路,在嘉兴云悦家纺面向老年群体的私域直播间里,主播把40支普棉吹成“50支长绒棉”,助播在弹幕里刷“已回购五次”“抢到就是赚到”,工作人员承认,他们专挑老年人“不会退货”的心理,一旦有人质疑,立刻拉黑踢群,而在更大的直播间里,主播和运营团队会提前准备“成本表”,把化纤说成“进口匹马棉”,把120元进货价标成699元,再“砍”到199元,营造“骨折福利”的假象。
第五是监管盲区下的“低成本高利润”,央视算过一笔账:一套95元“假高端”,直播佣金、投流费用加一起不到30元,平台抽成后商家仍能净赚40元,若按年销20万套计算,毛利高达800万元,而违规成本几乎为零——多数消费者嫌麻烦不送检,即便抽查到,最多就是下架整改,记者在海宁家纺城看到,被曝光的店铺连夜关门,但隔壁档口依旧灯火通明,老板淡定地说:“风头过了再开,换个牌子继续卖。”
节目播出后,浙江海宁、江苏南通两地市场监管部门连夜行动,海宁查封涉事门店17家,抽样63批次;南通扣押问题四件套7389套,对9家企业立案调查,但央视评论指出,仅靠运动式执法难以根治,必须从平台审核、标准标识、违法成本三个环节同时发力,节目最后,主持人提醒消费者:直播间里“100支长绒棉+A类母婴级+破价福利”的三连击,99%是陷阱;收到床品先看标签是否标注“100%棉”、执行标准、安全类别,再闻是否有刺鼻味,必要时送检,才能真正让造假者失去市场。

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