南京格力维修电话是多少？

官方维修服务电话

南京格力空调的官方统一售后服务热线是：

400-836-5315

或者,您也可以直接拨打：

400-836-5399

重要提示：

• 这两个是全国统一的格力官方服务热线，接通后，您需要根据语音提示选择您所在的地区（江苏南京”）。
• 客服人员会要求您提供空调的机身条形码（SN码），以便快速查询您的产品信息和质保状态，建议您提前找到这个码,通常在空调室内机的侧面或背面。
• 官方维修服务通常是收费的，但价格会严格按照国家规定和格力标准执行，并且使用原厂配件,质量有保障。

如何通过官方渠道获取服务

除了电话,您还可以通过以下更便捷的方式预约维修：

微信公众号 (推荐)

这是目前最方便、最高效的方式,可以实时查看工程师位置和进度。

• 搜索公众号： 在微信中搜索 “格力电器” 或 “格力+”。
• 进入服务： 关注后，在公众号菜单栏找到 “服务” 或 “售后服务” 选项。
• 在线报修： 进入报修页面，按照提示填写您的地址、联系方式、故障描述,并上传空调SN码照片。
• 预约时间： 您可以选择方便的上门维修时间。
• 实时跟踪： 提交后，系统会为您指派附近的售后工程师,您可以实时查看工程师的位置和预计到达时间。

官方网站

• 访问网址： 打开格力电器官方网站 www.gree.com
• 寻找服务入口： 在网站首页通常有“服务支持”、“售后服务”或“全国网点查询”等栏目。
• 在线报修： 进入相关页面后，选择您所在的省市，找到南京的售后服务网点信息，或者直接寻找“在线报修”入口进行操作。

南京格力官方售后网点地址

如果您方便前往，或者想当面咨询,也可以联系南京的官方售后服务中心。

• 南京格力电器售后服务总公司
  • 地址： 南京市建邺区江东中路311号中泰国际广场02幢605室
  • 电话： 025-85537999 (此为网点电话,建议优先使用全国400热线)

格力在南京可能还有多个区级的维修点，上述地址是主要的总部服务中心，通过400热线或微信公众号预约时,系统会自动为您分配离您最近的服务网点。

总结建议

1. 首选方式： 使用 微信公众号 “格力电器” 进行在线报修，流程清晰,可实时跟踪。
2. 传统方式： 拨打 400-836-5315 或 400-836-5399 官方客服热线进行电话预约。
3. 核实身份： 上门维修时，请务必核实维修人员的 工牌 和 公司信息,确保是格力官方的正规工程师。
4. 索要凭证： 维修完成后，请仔细核对维修项目和费用,并索要正规的维修单据或发票。

希望这些信息能帮助您快速解决问题！

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