ao史密斯全国联保电话是多少？

官方全国统一服务热线

A.O.史密斯官方的全国统一服务热线是：

400-828-1855

这是您在保修期内或需要售后服务时，最应该首先拨打的官方电话。

拨打官方热线前，您需要准备好以下信息：

为了能让客服人员快速定位您的产品并安排服务,请准备好以下信息：

1. 产品型号： 这是最重要的信息，通常可以在产品机身标签上找到，例如燃气热水器、净水器、空气能等。
2. 产品序列号/SN码： 同样在机身标签上，是唯一识别您这台产品的“身份证”。
3. 购买日期和大致购买地点： 用于确认您的产品是否在保修期内。
4. 您遇到的具体问题： 简明扼要地描述产品出现的故障或需要的服务。
5. 您的详细地址和联系电话： 以便工程师能够联系您并上门服务。

关于A.O.史密斯全国联保政策的几点重要说明：

1. 联保范围： A.O.史密斯在中国大陆地区销售的产品，享受全国范围内的联保服务，无论您在哪个城市购买，只要是在官方授权渠道购买并可以提供有效凭证，都可以在全国任何一个A.O.史密斯官方售后服务网点享受统一的保修政策。

2. 保修期限：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 核心部件（如内胆、电机等）： 通常享有 3-8年 的超长保修期，具体年限因产品类型和型号而异。
   • 普通部件（如遥控器、外壳等）： 通常为 1年 保修。
   • 具体以您购买产品的《保修卡》或产品说明书上标注的为准。

3. 保修条件：

   • 必须在官方授权渠道购买，并能提供有效的购买凭证（如发票、收据）。
   • 产品故障必须是非人为损坏的，例如正常使用下发生的质量问题，如果是人为损坏、意外事故或自行拆修导致的故障，则不属于保修范围。

其他官方服务渠道（辅助信息）：

除了电话,您还可以通过以下官方渠道获取服务或信息：

• 官方网站： 访问A.O.史密斯中国官网，通常有“服务支持”、“查找网点”、“在线报修”等栏目。
  • 网址：http://www.aosmith.com.cn/
• 官方微信公众号： 在微信中搜索并关注“A.O.史密斯”官方公众号，很多服务，如在线报修、网点查询、产品手册下载等，都可以在公众号里完成，非常方便。
• 官方APP： A.O.史密斯也有自己的官方APP，提供更全面的服务功能。

⚠️ 特别提醒：谨防假冒和诈骗！

1. 认准官方电话： 请务必只拨打 400-828-1855 这个官方服务热线，任何其他个人手机号、非400开头的号码自称是A.O.史密斯的，都可能是诈骗。
2. 警惕上门服务： A.O.史密斯的官方工程师在上门服务前，通常会通过官方电话与您预约，并会佩戴工牌、身着统一工服，在维修前，会向您出示价格明细并经您同意后再进行维修。
3. 不要轻易转账： 官方售后在保修期内提供免费维修服务，不会以任何理由要求您向个人账户转账或支付所谓的“押金”、“保证金”。

希望以上信息能帮助到您！祝您使用愉快！

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