格力天花机常见故障有哪些？

99ANYc3cd6 行业动态 2026-01-17 2

格力天花机故障大全

格力天花机故障主要通过显示屏代码、遥控器代码或机器运行现象来判断，本大全将按照这三类方式进行分类，并提供详细的故障原因、排查步骤和解决方法。

第一部分：通过室内机显示代码判断故障

当室内机出现故障时，显示屏或指示灯会闪烁特定的代码,这是最直接的故障提示。

（图片来源网络，侵删）

E系列代码 (传感器故障)

这类代码通常表示某个温度传感器出现异常，如开路、短路或数值超出正常范围。

故障代码	故障部位	可能原因	排查与解决方法
E1	室内环温传感器故障	传感器插件松动或脱落。传感器本身损坏。传感器线路断路或短路。	关机并断电，检查传感器插件是否牢固连接。检查传感器引线是否被压扁、刺破或老化。如怀疑传感器损坏，可使用万用表测量其阻值（通常在25°C时约10KΩ），与室温偏差过大或阻值无穷大/为零，则需更换传感器。
E2	室内盘管传感器故障	传感器插件松动。传感器损坏或接触不良。制冷剂严重不足导致盘管温度过低。	关机并断电，检查插件连接。检查传感器是否紧贴盘管，安装不到位会导致测温不准。如果是制冷剂问题，需联系专业维修人员检查并补充制冷剂。
E3	室外环温传感器故障	传感器插件松动。传感器线路断路或短路。传感器本身损坏。	关机并断电，检查室外机传感器插件。检查连接线是否受损。测量传感器阻值判断好坏。
E4	排气管传感器故障	传感器插件松动。传感器损坏。压缩机排气管温度异常（过高或过低）。	关机并断电，检查插件。此传感器直接关系到压缩机保护，若频繁出现，可能是压缩机或系统问题，需专业人员处理。
E5	过冷保护传感器故障	传感器插件松动。传感器损坏或线路问题。	关机并断电，检查插件和线路。此传感器通常位于蒸发器出口，用于防止蒸发器结冰。

F系列代码 (保护性停机)

这类代码表示空调进入了某种保护状态,自动停机以防止损坏。

故障代码	故障部位/原因	可能原因	排查与解决方法
F0	保护性故障/通讯故障	室内外机通讯线连接不良或断路。通讯电路板故障。	断电后，检查室内外机连接线（通常是2-4根细线）是否牢固，有无被老鼠咬断或接头氧化。检查通讯线是否与电源线等高压线缠绕，干扰通讯。若线路正常，可能是主板故障，需专业人员维修。
F1	室内风机故障	风机电机损坏（卡死、线圈烧毁）。风机电容失效。风机驱动电路板故障。	断电后，手动拨动风叶，看是否能顺畅转动，若卡死，可能是异物或轴承损坏。检查风机电容是否鼓包、漏液。若以上正常，可能是主板或电机本身故障，需更换。
F2	室外风机故障	风机电机损坏。风机电容失效。风机供电或控制问题。	断电后，检查室外风机是否能手动转动。检查室外风机电容。此故障需专业人员检查室外机电路和电机。
F3	压缩机故障	压缩机卡死、线圈烧毁。压缩过热、过流保护。压缩机供电线路故障。	立即断电，压缩机是核心部件，故障复杂。检查电压是否稳定，有无缺相。检查压缩机启动电容是否正常。必须由专业维修人员使用专业工具（如万用表、钳形表）进行检测，切勿自行拆解。
F4	系统高压保护	冷凝器脏污，散热不良。制冷剂过多。室外风机不转或转速慢。环境温度过高。	断电后，清洁室外机冷凝器翅片，确保通风良好。检查室外风机是否正常运转。检查环境温度是否过高，避免在密闭空间或高温环境下长时间使用。若以上正常，可能是制冷剂过量，需专业人员放氟或检查系统。
F5	系统低压保护	制冷剂严重泄漏。膨胀阀或毛细管堵塞。压缩机吸气口堵塞。	立即断电，低压保护会导致压缩机频繁启停，严重时会损坏压缩机。检查室内外机的铜管接口有无油渍（泄漏迹象）。必须由专业人员检漏、补漏，并重新抽真空、加注制冷剂。
F6	防冻结保护	室内风机转速过低或未开启。制冷剂不足。室内滤网严重堵塞。室温过低，蒸发器温度降到0°C以下。	断电后，清洁室内机滤网。检查室内风机是否正常高速运转。检查房间温度是否过低（如低于18°C）。若问题依旧，可能是制冷剂不足，需专业维修。
F7	室外机过流保护	压缩机或风机电流过大。电压不稳或过高。压缩机或风机负载异常。	检查输入电压是否在额定范围内（通常220V±10%）。检查压缩机是否“抱轴”或“卡缸”。需专业维修人员测量电流，判断是负载问题还是电路问题。
F8	室外机过热保护	室外机散热不良（冷凝器脏、风机坏）。环境温度过高。系统压力过高。	清洁室外机，确保通风。避免在高温环境下长时间运行。检查系统压力，参考F4故障排查。
F9	室外机排气温度过高保护	制冷剂不足。系统中有空气等不凝性气体。压缩机故障。	通常与制冷剂泄漏或系统堵塞有关。需专业人员检查系统压力，进行抽真空和保压测试。

第二部分：通过遥控器显示代码判断故障

部分机型或特定情况下,遥控器会显示故障代码。

故障代码	含义	可能原因与解决方法
P1	室内外机通讯故障	同F0故障，检查通讯线连接和干扰。
P2	室内蒸发器防冻结保护	同F6故障，检查滤网、风机和制冷剂。
P3	室外冷凝器过热保护	同F8故障，清洁室外机，改善散热。
P4	室外排气温度过高保护	同F9故障，检查制冷剂和系统。
P5	室外低压保护	同F5故障，通常是制冷剂泄漏。
P6	室外过流保护	同F7故障，检查电压和压缩机电流。
C4/C5	室内外机通讯故障	同F0/P1故障。

第三部分：通过运行现象判断故障

当没有代码显示，但机器运行不正常时,可以根据现象进行初步判断。

（图片来源网络，侵删）

制冷/制热效果差

现象	可能原因	排查与解决方法
不制冷/不制热	遥控器模式设置错误。设定温度不合适（如制冷时设定温度高于室温）。电源问题（插座没电、空气开关跳闸）。滤网严重堵塞。压缩机未启动（F3故障）。制冷剂严重泄漏（F5故障）。	检查遥控器是否在“制冷”或“制热”模式，设定温度是否合理。检查电源插座是否有电，家中空气开关是否跳闸。断电后，清洁室内机滤网。听室外机压缩机是否启动（有启动声和振动声）。若以上都正常，可能是系统或压缩机故障，需专业人员检修。
制冷/制热不足	滤网或蒸发器脏污。电压过低，压缩机无法满负荷运行。制冷剂轻微不足。室外机散热不良（冷凝器脏、风机转速慢）。房间保温差、门窗未关。	清洁滤网和室内外机的换热器。使用稳压器或避开用电高峰期。检查并改善房间密封性。清洁室外机，确保周围无遮挡物。

异常噪音

现象	可能原因	排查与解决方法
室内机有风声或流水声	风速档位过高。安装不水平，导致冷凝水回流。系统内有制冷剂流动的正常声音（轻微）。	调低风速档位。检查天花机是否安装水平，如有必要请专业人员调整。
室内机有异响（嘎吱、碰撞声）	风叶松动或与其他部件碰撞。风机电机轴承磨损。	断电后，检查风叶是否牢固，有无异物。若电机轴承问题，需更换风机电机或整个室内机风道组件。
室外机噪音大	室外机安装不平稳，振动。风机扇叶变形或与外壳碰撞。压缩机运行声音异常（可能内部故障）。螺丝松动。	检查并固定室外机脚架，加减震垫。断电后，检查风机扇叶有无变形、异物。检查所有螺丝是否紧固。

其他常见问题

现象	可能原因	排查与解决方法
频繁自动开关机	电压不稳定。设定温度与室温温差过小。传感器故障（如E1）。	检查电压，使用稳压器。适当调低制冷/制热设定温度。检查并更换故障传感器。
漏水	安装不水平。排水管堵塞、扭曲或破裂。排水口过高。冷凝水产生过多（如湿度大、温度低）。	调整天花机至水平状态。检查并清理排水管，理顺或更换破损的排水管。确保排水管有足够的倾斜度，保证排水顺畅。
遥控器失灵	遥控器电池没电。遥控器对准角度不对。遥控器或接收头被遮挡。遥控器或室内机接收头故障。	更换新电池。确保遥控器对准室内机面板的接收窗。移除接收窗前的遮挡物。用手机摄像头对准遥控器发射头，看是否有红外光发出，若无，则遥控器坏，若红外光有，则可能是室内机接收头故障。

重要提示：安全第一！

断电操作：在进行任何检查或维修前，请务必关闭空调电源，并拔下插头,以防触电。
专业人员处理：涉及制冷剂（雪种）、压缩机、电路板和铜管等核心部件的故障，强烈建议联系格力官方售后或专业的空调维修人员进行处理，这些操作需要专业工具和知识，自行处理可能导致设备损坏、制冷剂泄漏甚至安全事故。
保修期：如果您的空调仍在保修期内，请不要自行拆解,直接联系格力官方售后是最好的选择。

希望这份大全能对您有所帮助！