核心联系方式(官方推荐)
这是最直接、最官方的联系方式,适用于所有联想产品(电脑、手机、平板等)的咨询和报修。
联想官方客服热线:400-990-8888

(图片来源网络,侵删)
- 服务时间: 7x24小时 全年无休
- 拨通后:
- 根据语音提示,按数字键选择服务类型(通常按
1是“产品服务与支持”)。 - 再次根据语音提示,按数字键选择您的产品类型(如
1为台式机/笔记本,2为手机等)。 - 之后可能会要求您输入产品序列号(SN码),通常可以在机身标签或系统信息中找到。
- 稍等片刻,人工客服会接听您的电话,为您解答问题或安排服务。
- 根据语音提示,按数字键选择服务类型(通常按
重要提示: 这是联想全国统一的官方客服热线,无论您身在何处,都可以拨打,盐城本地的服务也是通过这个电话进行派单和协调的。
盐城本地线下服务网点信息
如果您希望将设备送到实体店进行检测或维修,可以查询盐城本地的授权服务网点。
如何查询盐城本地服务网点?
-
访问联想官方网站:
(图片来源网络,侵删)- 打开联想官方网站:https://support.lenovo.com/cn/zh/
- 在页面找到并点击 “服务网点查询” 或类似的入口。
- 在查询页面,选择您所在的省份(江苏省)和城市(盐城市)。
- 系统会列出盐城所有授权的联想服务网点,包括 网点名称、详细地址、联系电话、营业时间 以及 服务类型(如是否支持手机维修等)。
-
通过微信小程序查询:
- 在微信中搜索并进入 “联想服务” 官方小程序。
- 在小程序首页,通常有“网点查询”功能,按照提示选择城市即可。
建议: 在前往网点之前,务必先拨打网点的联系电话确认营业时间以及是否需要预约,这样可以避免白跑一趟。
其他便捷的服务渠道
除了电话和线下网点,联想还提供更现代、更高效的服务方式。
联想官方微信小程序 (推荐)
这是目前非常推荐的方式,操作方便,功能强大。

(图片来源网络,侵删)
- 名称: 联想服务
- 使用方法:
- 在微信搜索“联想服务”并进入小程序。
- 绑定您的联想账户,或直接输入产品序列号。
- 在小程序内,您可以:
- 一键报修: 在线提交维修申请,方便快捷。
- 进度查询: 实时查看您的维修订单状态。
- 服务网点查询: 查询盐城本地服务网点。
- 智能客服: 7x24小时在线,解答常见问题。
- 获取驱动: 下载最新驱动程序。
联想官方APP
如果您是联想电脑的深度用户,可以下载官方APP。
- 名称: Lenovo Companion
- 功能: 主要用于电脑驱动更新、系统优化、硬件检测等,如果遇到问题,APP内通常也提供联系客服的入口。
总结与建议
| 服务方式 | 优点 | 缺点 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 官方客服电话 400-990-8888 | 7x24小时,最直接,可语音沟通 | 可能需要等待,需要描述问题 | 紧急问题、复杂咨询、电话报修 |
| 盐城本地服务网点 | 可当面沟通,送修方便 | 需要出门,营业时间有限 | 设备需要送修、希望当面检测 |
| 联想服务微信小程序 | 操作便捷,功能全面(报修/查进度/查网点) | 需要使用微信,部分老年人不熟悉 | 在线报修、查询维修进度、日常咨询 |
| 联想官方APP | 针对电脑优化,驱动管理方便 | 功能相对单一,主要面向电脑用户 | 电脑驱动更新、日常维护 |
给您的建议:
- 首选官方客服电话
400-990-8888:这是最权威、最可靠的方式,能最快地获得官方解决方案。 - 日常报修和进度查询用“微信小程序”:体验非常好,可以省去很多打电话的麻烦。
- 需要送修前,先通过“小程序”或“官网”查询盐城本地网点,并提前电话确认。
希望这些信息能帮助您快速解决联想产品的问题!
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